Ciao,

dal whois del dominio che hai indicato lo stato è "ACTIVE" quindi non c'e' una procedura di modifica del registrante in corso.

A parte contattare il nic, se si sono stati problemi nella procedura, ti conviene chiedere al provider, se una richiesta viene respinta l'errore viene notificato al provider.

Se invece al provider non è arrivata nessuna comunicazione, probabilmente il fax era del tutto illeggibile (o comunque non si leggeva il nome-MNT) e in quest'ultimo caso dovrai reinviare la richiesta.