Salve a tutti,
premetto che mi rendo conto che sono ormai passati 2 mesi dalla data di apertura di tale discussione. Sono un Amministratore di PianetaHosting e solo stamane mi hanno segnlato questo topic (trovato utilizzando google).
Purtroppo ad un interrogazione fatta al nostro database clienti, tale nome a dominio non risulta essere mai stato ordinato tramite pianetahosting.com
Preghiamo quindi i clienti che avessero problemi, di effettuare controlli su chi eroga effettivamente il servizio (se noi, un nostro reseller o un cliente che ha presso di noi macchine o soluzioni a lui dedicate). Ultimamente ci sono arrivati molti casi che ci collegavano con l'erogazione del servizio fornita da dominieuro.com (dove io immagino che tale dominio sia stato ordinato) ma PianetaHosting fornisce a tale azienda, solo ed esclusivamente un server a lui dedicato, non abbiamo pertanto accesso ai loro sistemi e dati e, come tutti gli altri nostri clienti insolventi, sono soggetti a sospensioni di erogazione del servizio da parte nostra.
Comunico inoltre che ad una rapida ricerca non ci risultano essere arrivate comunicazioni che richiedono informazioni sul nome a dominio spazio500.com (ma vista la mole di email ricevute, dopo 2 mesi, potrebbe essere anche stata cestinata poichè non di nostra competenza)
Nel caso in cui ci fossero incombenze tali sull'erogazione di servizi di terzi indirettamente collegati a noi, vi preghiamo di contattarci telefonicamente al numero indicato nella pagina di supporto.
Cordiali Saluti
PianetaHosting Team