Grazie per i vostri consigli. Il mio obiettivo è comunque di trovare un accordo.

Ciao a tutti, ho bisogno dei vostri consigli.
Un paio d'anni fa ho commissionato un lavoro edile per la coibentazione di una veranda (abusiva).
I lavori sono stati pagati in nero, nessun preventivo scritto, nessuna firma da parte mia.
A lavori in fase avanzata ho pagato una parte in contant (ca il 65%)i.
A fine lavori sono sorte delle questioni sulla realizzazione dei lavori ed ho sospeso il pagamento del saldo.
Ora la ditta edile mi invia richieste di pagamento minacciandomi di procedere legalmente. Mi hanno inviato un fattura complessiva (comprensiva dell'iva) indicando un acconto (più basso di quanto effettivamente pagato).
Cosa devo fare? Possono realmente agire nei miei confronti o stanno solo cercando di spaventarmi?
Grazie