@4pino said:

Il tuo ex alimentatore (vista la potenza e il prezzo) dovrebbe avere la protezione da sovratensioni. Verifica se vi è una garanzia in merito.

c'è l'ho da più di 3 anni...

Col senno di poi hai ragione, solo adesso so con certezza che erano solo le batterie da cambiare, al momento sapevo solo che non funzionava più e quindi ci voleva il tempo di portarlo in assistenza attendere che mi dicessero il problema e aspettare che lo risolvessero,
per un totale di 10-15 giorni nel migliore dei casi,
siccome la linea elettrica da me non è molto affidabile in quanto almeno una volta ogni due giorni va via, per non correre il rischio di rompere il pc
ho comprato l'ups nuovo pensando di aver preso qualcosa di meglio...

Pensa che il giorno stesso che ho montato l'ups nuovo, dopo circa 10 minuti che l'avevo attaccato, la corrente è andata via più di 5 volte in 10 minuti...
L'ho messo in opera sul rotto della cuffia...

In realtà l'alimentatore è sovradimensionato, normalmente l'ups teneva il pc acceso, compreso il monitor per più di 3 minuti...
L'ups precedente era sempre di 700watt e non ho mai avuto problemi, l'ho comprato insieme all'alimentatore e l'ho cambiato solo perchè si erano esaurite le batterie...

in realtà il venditore ha già detto che mi rimborsa l'ups.

L'alimentatore su l'unico sito su cui l'ho trovato costa 150€
oshop.it/prod.php?i=c6a796e0e028c4e0c4d5ba8f3904a46e&cat=26&prod=22175#prod.php?i=ee3b54c63d8ac450b002d33b44929d6e&prod=22175

Uno nuovo con le stesse caratteristiche costa intorno i 130€
tipo questo:
amazon.it/Corsair-CMPSU-850TXV2EU-Alimentatore-Enthusiast-TX850V2/dp/B004OKZP4S/ref=sr_1_1?s=pc&ie=UTF8&qid=1370168456&sr=1-1&keywords=Corsair+TX850

quindi per sostituirlo non dovrò affrontare una spesa proprio irrisoria... Sui 50€ avrei anche potuto passarci sopra, considerando che l'alimentatore ha più di 3 anni...

quindi mi consigli di lasciar stare il produttore dell'ups e cercare di avere un indennizzo dall'enel?

@criceto said:

Marca e modello dell'UPS prego.

Nilox Value 1400 Cod. 17NXGCLI06001

@criceto said:

Occhio, potrebbe essere l'alimentatore che guastandosi ha danneggiato l'UPS ... è difficile ma non impossibile.
Controllati i fusibili dell'UPS? dovrebbe averne due, uno in entrata ed uno in uscita.
Non è la prima volta che problemi sulla linea scassano UPS e Pc ... è vero ... l'UPS dovrebbe "proteggere" ma un UPS con tali caratteristiche non costa meno di 200 o 300 euro ...

Non sono esperto in materia ma lo credo poco probabile, la line elettrica parte dalla presa passa per l'ups e poi arriva all'alimentatore, non in senso inverso, come potrebbe l'alimentatore far bruciare l'UPS?
Significa che l'alimentatore dovrebbe erogare una potenza superiore a quella sopportabile dall'ups, ma questa potenza all'alimentatore viene comunque erogata dall'ups quindi, non vedo come sia possibile...
In più il tutto è accaduto in assenza di alimentaziona, quindi funzionava la batteria dell'ups...

Grazie per la risp..

Quindi dovrei contattare l'enel? Dovrei inviare una raccomandata chiedendo la tensione nell'orario in cui è avvenuto il problema?
Ho questo diritto o l'enel può rifiutarsi di rispondere?

Ho fatto vedere l'alimentatore da un conoscente esperto di elettronica e mi ha fatto vedere che sono proprio i pezzi interni, non so come si chiamano, quelli tipo dischetti saldati sulla scheda dell'alimentatore che sono proprio esplosi....

[h=5]Posseggo da 2 mesi un Ups (gruppo di continuità, serve a proteggere il pc dagli sbalzi di corrente e permette al pc di funzionare per alcuni minuti quando manca la corrente)
ieri ci sono stati alcuni sbalzi di corrente, la corrente è andata a singhiozzo per circa 10 minuti.
Come è iniziato il problema ho spento il pc, ma in meno di un minuto l'ups ha smesso di funzionare,
il pc è andato in sovraccarico e non funziona più (nello specifico l'alimentatore).

Siccome l'ups è in garanzia, e non ha fatto il proprio lavoro perchè non ha funzionato bene, e a causa di ciò si è rotto l'alimentatore,
penso che la rottura dell'alimentatore sia imputabile al malfunzionamento dell'ups.

C'è qualche modo per aver rimborsato l'alimentatore?
Chi dovrei contattare il venditore, il produttore o l'enel?
A quale legge o codice dovrei far riferimente?
Che modalità dovrei usare?

Ho gia provato a contattare il venditore (amazon) ma mi hanno detto che la garanzia legale non considera danni a terzi oggetti.
Il produttore mi ha riso in faccia in quanto dice che il problema è dovuto alla linea elettrica e quindi devo contattare l'enel
(anche se il compito dell'ups è di proteggere il pc dagli sbalzi di corrente)

Grazie