grazie mille,tutto a posto!!!ho fatto quello che hai detto,ma ho duvuto riattivare tutti i componenti aggiuntivi,mi diceva che ce ne erano di non attivi per poter scaricare flash,sono andata a vedere e,sinceramente non so il perche,erano tutti disattivati???puo essere stato un virus o roba del genere???avevo avuto un avviso da Avast!!!