@vnotarfrancesco :
Vorrei conoscere anch'io le aziende che mandano la merce, la fanno aprire e poi si fanno pagare, e soprattutto i loro profitti...

Credo che il punto sia culturale, e che non ci sia nulla di errato nel chiedere soldi prima dell'invio della merce. Negli altri paesi, come in Inghilterra, l'ecommerce ha una % di acquirenti rispetto all'intera popolazione molto più alta che qui, e li nessuno regala niente.
Credo che lavorare sulla fiducia, costruirsi un nome che faccia da garanzia, lavorare sulle politiche di reso sia l'unica strada.
Col tempo i consumer si abitueranno, come hanno fatto nel resto d'Europa.

( secondo me il 50% di questi non acquirenti non farebbero l'acquisto nemmeno se glielo si porta di persona )

Io penso che la fiducia la si acquisti di più con una politica di reso molto favorevole (per l'acquirente), soprattutto se applicata anche nei casi border line...

Tieni ben presente che senza rischi imprenditoriali tuoi non potrai chiedere molto.
Ma è difficile stabilire una media senza sapere che settore / mercato sia.
Di solito si sta sul 10% come media, ma può cambiare di molto a seconda del settore. E allora potremmo tornarti tutti più utili

Ciao!
Due dritte per te le avrei, più che altro dei consigli senza pretese.

Il sito è fatto bene, i contenuti che servono ci sono tutti ( chi siete, foto, mappa, condizioni di vendita etc etc)
Mi sembra anche che il traffico sia decente ( dovresti arrivare a 200 visite per iniziare a fare bene, ma è un buon inizio).

Dovresti porre attenzione ai messaggi che dai, ovvero, non stai comunicando niente che mi stimoli a comprare...

Bada bene che è un errore che commettiamo tutti, presi dalla voglia di parlare di noi, dei nostri valori, del nostro punto di vista riempiamo i siti di messaggi che non stimolano azione.
Durante un corso di formazione alla vendita un guru del marketing disse " Molti di noi dicono / scrivono quello che sono, quello che sanno fare, come sono belli e bravi e poi si chiedono come fa la gente a non comprare da uno così?! La risposta nel 90% dei casi è: Perchè non gli hai detto di farlo!"

Nel tuo sito manca totalmente la call to action!
2 regole fondamentali per vendere:
1 dire sempre al cliente perchè deve comprare il prodotto
2 dire sempre perchè devono farlo proprio da te
Se non comunichi a gran voce queste due cose, scarsi saranno i risultati.
Un esempio? " Cerchi un regalo? Entra nello store! Pacco regalo e spedizione gratuita per San Valentino"
Insomma qualsiasi cosa, ma chiama l'azione!!!

Metti i prodotti al centro!
Ottimo scrivere il motivo dei ribassi, ma meglio inserirlo a lato ( e magari in grande tipo: ? i prezzi ti sembrano troppo bassi? clicca qui e leggi perchè? ). adesso per vedere i prodotti bisogna scendere nella pagina, sono loro i protagonisti, dagli il posto che meritano.
Prova a mettere immagini più grandi ( sono gioielli, io vorrei vedere i dettagli prima di comprare) e più immagini per prodotto, da più angolazioni. Il messaggio sarà positivo e genererà più fiducia.
Una dritta sul perchè costano poco:
Non metto in dubbio la veridicità di quello che dici, ma purtroppo il messaggio ?ne compro tanti e quindi compro a prezzi bassi? è quello più usato dai truffatori. Evita tutti i messaggi tipo fai l?affare perchè sono buono e bravo, danno tutti la stessa impressione, ai buoni samaritani non crede nessuno. Usa piuttosto messaggi di tipo Win-win, dove l?affare dichiaratamente si fa in due!
Ad esempio che la vendita online ha meno costi di struttura di conseguenza aumenta il tuo margine e viso che stai lanciando l?attività puntando ad un alto volume di vendita hai dei buoni sconti. Oppure che ce l?hai in negozio da tanto e non lo vendi e quindi abbassi il prezzo. Tutti messaggi che dicono la verità che è quella che paga meglio sul web.

Pubblica, se li hai, i certificati dei prodotti, e se possibile metti una garanzia sul reso eccellente ( tipo 20 giorni). Magari sfidando il cliente: ?fai controllare il gioiello quando ti arriva, se non è quello che pensavi di comprare ti restituisco i soldi e ti tieni il gioiello? o cose simili.
La sfiducia è il primo motivo di non acquisto online!

Usa e sfrutta le promozioni!
Inventatene sempre di nuove, metti la data di scadenza, regala qualcosa, ma falle, falle, falle.

In conclusione, ti rinnovo i complimenti per il sito, davvero fatto con criterio, ma se non stai vendendo è perchè non stai dicendo di comprare.

Nella speranza di esserti stato utile, quantomeno per una riflessione o con qualche spunto...

Tienimi aggiornato! Mi appassionano molto queste cose.

Ho visto che è stato aperto, come sta andando?

Ciao,
il sito sembra ottimo! Non vedo nessun errore di comunicazione, quindi non lavorarci troppo sopra.
Il problema sono le visite! Dalla mia esperienza con meno di 200 visite al giorno non vai lontano.
Lavora sul posizionamento sui motori di ricerca, twitta notizie sul calcio, e usa facebook! Hai solo 3 mi piace sulla pagina!
Cerca su FB diamonddogma, 500 e + amici, 70 visite al giorno, online da poco e 4-5 vendite al giorno, anche senza seo o sem.

Prestashop lo trovo ideale per fare quello che dici!

Ciao!
Capisco ciò che intendi, e per la mia esperienza quello che chiedi necessit di parecchio denaro.
Per quel che ne so hai 2 sole soluzioni: 1 prendere un ERP di quelli potenti e famosi ( ergo costa molto, come offre molto) 2 fartelo fare su misura, magari partendo da uno esistente e personalizzandolo ( ma anche qui sono soldoni ).
Qualcuno ha altre strade?

Una qualnque società che sviluppa entrambi i software te lo può costruire.
Esistono anche già confezionati. contattami in prvt se vuoi maggiori info.
Ma ce ne sono molti ormai che lo integrano.
ciao