Se ti lamenti per i costi... è un discorso.
Se ti lamenti per il posizionamento... beh è da verificare.

Prima di tutto, vi sono delle parole chiavi che tieni d'occhio?
Controlla le tue posizioni con quelle.
Loro probabilmente avranno un sistema di statistiche e monitorano il tutto.

Cosa importantissima: vi è un calo di visite e soprattutto, da quello che puoi notare tu, un calo di prenotazioni accertato?

Cercare su google "www.villastella.com" ti indica ben poco.

Se non ricevi visite o prenotazioni sul tuo sito hai pieno diritto di lamentarti con loro.

Sul fatto di costruirti un sito da te... in bocca al lupo
Se prima non raggiungi risultati con il tuo sito NON ABBANDONARE LORO.

Beh... il settore turistico è molto concorrenziale... e qui stiamo parlando di Venezia!

Inoltre se decidi di "abbandonarli" attenta perché potresti perdere tutto!
Tu hai i diritti sul dominio in quanto registrato a te... sui contenuti, testi e foto che hai fornito... ma credo che tutto il codice, ed in pratica il sito, resti a loro. Se hai un contratto dai un'occhiata ai diritti di copyright.

Infine, indipendentemente dal fatto che dei link statici sarebbero migliori, il fatto che vi siano questi link verso altri siti probabilmente lascia presupporre che vi siano gli stessi link su altri siti che puntano anche verso di lei.

Per quanto questa agenzia abbia fatto delle scelte che possiamo non condividere... ognuno ha il suo modo di lavorare e se raggiunge i risultati... nulla da ridire.
Anche nel sito che farai ci saranno sempre cose da rifare... così come nei siti di ognuno di noi...la perfezione non esiste, i risultati da raggiungere si.

Ripeto... se invece hai un calo di clienti dal web è un altro discorso... che potrebbe (il condizionale è d'obbligo) essere dovuto ad un cattivo lavoro dei seo cui ti sei rivolta.