Ti ringrazio per la risposta esaustiva e puntuale e mi scuso se ho esasperato il forum con i miei continui post ma la cosa è molto più sgradevole di quanto si possa immaginare e quindi mi sono anche un po' sfogato qui sul forum.
Non immaginate le bugie e l'incompetenza oltre che la totale anarchia che regna nel mondo dei vari ISP improvvisati....quindi chiedo ancora scusa per i toni dei miei ultimi post e vi saluto.
Grazie e ciao.

Almeno ditemi:
"Guarda non sappiamo di che stai parlando e non sappiamo aiutarti!"
Ammazza che consulenza....chiedere è lecito, rispondere è cortesia!
Vabbè ciao a tutti.

Nessuno sa darmi una risposta?

CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA

13)DURATA-RECESSO
13.1) Fatto salvo quanto disposto nell'offerta,il contratto avrà la durata minima di 1 anno dalla data di "attivazione del servizio" da parte di siportal e, alla scadenza, s'intenderà tacitamente rinnovato per un ulteriore anno.
Per attivazione del servizio o Ready for Service si intende il momento in cui viene inviata via mail al cliente la notifica di attivazione contenente i parametri d'accesso.
In caso di problematiche che impediscono totalmente l'utilizzo iniziale del servizio attribuibili alla connessione e segnalate entro i termini descritti nella notifica di attivazione la data del Ready for Service si sposterà al momento in cui il problema sarà rimosso.
Nei casi in cui il cliente manifesti intenzioni di recesso prima dell'anno relativo alla durata contrattuale originaria o rinnovata, il cliente dovrà comunque corrispondere a siportal tutti gli oneri relativi al contratto per l'intero periodo sino alla scadenza originaria o rinnovata.
13.2)Entrambe le parti potranno recedere dal contratto con disdetta scritta, da inviarsi con lettera raccomandata A/R con un preavviso di almeno 90 ggrispetto la scadenza originaria o rinnovata.
Il recesso avrà efficacia comunque dal primo giorno dell'anno successivo al periodo di validità contrattuale.
E' obbligo del cliente di corrispondere a siportal gli importi dovuti per l'utilizzo del servizio fino al momento dell'efficacia del recesso e tutti i costi sostenuti per provvedere alla restituzione delle eventuali apparecchiature fornite.
13.3) Ai sensi dell'Art 5 D.Lgs. 22 maggio 1999 n° 185 il consumatore, entro 10 gg lavorativi dalla conclusione del contratto, ha diritto di recedere dallo stesso senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi.
Tale diritto si esercita con l'invio, entro il termine di cui sopra, di lettera raccomandata A/R a siportal.
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine, anche a mezzo telegramma, telex o fax a condizione che sia confermata da una raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Il consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso qualora l'attivazione del servizio sia iniziata, su sua richiesta, prima della scadenza del termine di 10 gg lavorativi.
14) CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
14.1) Siportal potrà risolvere il presente contratto con effetto immediato, ai sensi dell' Art. 1456 del codice civile, con comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di raccomandata A/R nei seguenti casi in cui:

1. Il cliente ceda in tutto o in parte il contratto
2. Il cliente sia assoggettato a procedure esecutive, procedure di fallimento, di amministrazione controllata o altre procedure concorsuali o divenga in ogni caso insolvente.
3. Il cliente cessi per qualsiasi causa la sua attività imprenditoriale e/o professionale
4. il cliente utilizzi apparecchiature collegate alla rete prive di omologazione o autorizzazione
5. Il cliente non abbia effettuato il pagamento delle fatture e il cliente abbia fatto o consentito un uso improprio dei servizi o comunque contrario alle norme di legge.

Questo è tutto quello che c'è sulla copia del contratto, che mi è stato dato nel 2006 all'atto dell'abbonamento a siportal, relativo al recesso o alla risoluzione del contratto.
Sul loro sito ho trovato un contratto leggermento diverso che vi posto di seguito.

http://www.siportal.it/data/docinfo/Ordine_di_Fornitura_beni_e_servizi_UNI_Siportal_Rev_1.5_del_28082007.rtf.pdf

In particolare è stato modificato il punto 13 aggiungendo una parte relativa proprio al mio caso cioè della richiesta di disattivazione del servizio da parte del cliente e vengono riportate come tempistiche proprio quelle dei 30 gg lavorativi.
Ovviamente si preservano la possibilità che i tempi possano allungarsi per altre cause non dipendenti da loro ma non credo che questo sia il caso dato che a quanto recitato dal secondo contratto in teoria mi avrebbero già dovuto disattivare 2 settimane fa.

Vi auguro una buona lettura :). Ciao

PS: Aggiungo inoltre un altro paio di cosette.
prima di tutto non so se questo secondo contratto ha validità anche nel mio caso in quanto quello da cui ho estratto l'art 13 è quello che effettivamente è stato sottoscritto.In ogni caso sul vecchio contratto il punto 8 "VARIAZIONI E COMINICAZIONI" cita così: Siportal, per sopravvenute e comprovate esigenze tecniche, potrà, previa comunicazione al cliente, aggiornare i corrispettivi per i servizi nonchè variare le presneti condizioni generali.
Fattostà che mai è stata fatta comunicazione alcuna relativamente al nuovo contratto di cui vi ho postato il link.
Infine nella mia pagina personale sul loro sito mi è stata inviata una comunicazione in cui i tempi di disattivazione variavano dai 30 ai 60 gg!!!
Ma dico io almeno loro se le leggono le boiate che scrivono???
Mah....scusate lo sfogo ma sto proprio incaxxxto nero!

Innanzi tutto buongiorno a tutti....vi scrivo per esporvi un problema relativo al mio gestore internet.
I fatti sono i seguenti: Dato che per vari motivi (sia qualità del servizio che continui rincari sulla bolletta bimestrale) ho deciso di cambiare provider, facendo una ricerca su internet mi è capitata sotto gli occhi un'offerta Fastweb secondo la quale fino a dicembre 2007 non pagherei nulla.
Allora in data 10/09/2007 ho fatto la richiesta di disattivazione del vecchio servizio adsl via fax e con raccomandata A/R alla SiPortal SuperADSL (il mio attuale gestore).
Calcolando i 30gg tecnici necessari al distacco quindi ero certo che tra il 10/10/2007 e il 15/10/2007 al massimo mi sarebbe stato liberato il cavo dati per permettere il subentro del nuovo gestore (Fastweb).
Tuttavia ad oggi il cavo dati è ancora impegnato da Siportal che oltretutto pretende il pagamento anche dell'INTERO bimestre set-ott!
Fermo restando che tale bolletta non è il principale problema, dopo vari tentativi di comunicazione con il servizio tecnico e con l'ammistrazione per avere una data di conferma della disattivazione , ieri (25/10/2007) mi vierne risposto attraverso mail che la richiesta di disattivazione è stata inviata all'ufficio di competenza solo il 3/10/2007 e che i tempi necessari al distacco sono di 30-60 gg!!!
Stamattina ho parlato con il loro servizio clienti e dopo varie invettive la signorina mi ha assicurato che a quanto le risulta il servizio mi verrà staccato il 30/10/2007.Nel frattempo due mesi della promozione fastweb sono andati persi e già ho dovuto rimandare a casa il tecnico telecom per 2 volte in quanto, per motivi tecnici, non può installare un secondo cavo dati!
Ora mi chiedo se la negligenza della siportal possa essere equiparata ad un danno economico nei miei confronti dato che non mi permette di usufruire a pieno dell'offerta e anzi mi costringe a pagare ancora le loro bollette.
Nel caso in cui dovessero staccarmi entro fine mese come mi è stato garantito la cosa potrebbe finire qui per quanto mi rigurda ma se invece si protrae oltre (i 30-60 gg di cui sopra) potrei rivalermi nei loro confronti e con quali mezzi???
Vi ringrazio per l'attenzione e saluti.
Alessandro

Salve a tutti,
vi pongo subito il mio problema.
Pochi giorni fa il mio internet provider mi ha inviato la seguente mail:

Gent.le Cliente,

come già prospettato nei ns. precedenti comunicati, l'approvazione della delibera n. 34/06/CONS da parte dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) il 19 gennaio 2006, ha dato il nulla osta a Telecom Italia per applicare a tutti gli operatori (ISP) un canone aggiuntivo mensile per tutte le linee ADSL attive su cavo dati (ADSL "Naked").
Tale posizione ? stata peraltro confermata nella Delibera n. 249/07/CONS approvata in data 23 maggio 2007.

Ciò significa che, nonostante SuperAdsl - e con lei l'associazione di categoria Assoprovider - si sia battuta con estrema pervicacia fin quando possibile, Telecom Italia applica un canone aggiuntivo mensile a SuperAdsl per ogni ADSL "Naked" che la stessa ha attivato ai propri Clienti. SuperAdsl si trova pertanto costretta, suo malgrado, a caricare tale canone aggiuntivo ai propri Clienti, in quanto rappresenta un costo sostenuto da SuperAdsl nei confronti di Telecom Italia.

Le comunichiamo, pertanto, che, a partire dal 1 luglio 2007, il canone mensile degli abbonamenti ADSL attivi su cavo dati subirà una maggiorazione di 9,90 ? + IVA da sommarsi al canone mensile del Suo attuale abbonamento.
Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
Cordiali Saluti.

Ora mi chiedevo se per caso fosse possibile per questo e per altri motivi annullare il contratto in anticipo senza dover pagare le restanti mensilità (fino a Febbraio 2008 compreso).
Ringraziando anticipatamente per le risposte vi saluto!
CIAO CIAO