da ottobre 2015 sono stato "scaraventato " in Aruba Business. Vi dico solo una cosa: allucinante. Pago il costo dei servizi ( molto alto) del vecchio provider ( che ha visto bene di fondersi in arubabusiness) fregandosene altamente dei casini che si sarebbero creati con i propri clienti, in cambio di servizi incompleti e non pienamente fruibili.
- assistenza che loro chiamano dedicata : parli ogni volta con persone diverse che non conoscono minimamente la nomenclatura dei servizi che avevi prima con il precedente provider
- tempi solving consacrati sulla pubblicità ( video aziendali) di aruba 15 minuti ?? pfui... giorni per avere una copia password di una casella pec
- assistenza H24 ?? una semplice voce amica che ti risponde per non aiutarti su NULLA ( chattano con la farm dicono loro per sollecitare i ticket aperti)
- pago il prezzo ( alto ) dei servizi del vecchio provider per avere in cambio 1/3 ( unterzo) dei servizi fruibili ( NESSUN ACCESSO AL plesk)
- responsabili ( poco responsabili ) commerciali che ti cianciano nella pre-fusione e ti promettono tranquillità e pace e poi solo a trasferimento compiuto, si danno per dispersi
- hanno ammassato decine e decine di siti con una distribuzione assai precaria e arraffazzonata, difatti le scarse risorse rendono applicativi lato server nonchè la sola raggiungibilità url molto precaria
- inesistente senso critico da parte di alcuni tecnici, che forniscono risposte stucchevoli, banali , ripetitive senza molte volte realmente risolverti il problema
qualcuno di voi "vive" l'incubo in cui mi trovo ?