L'indirizzo per l'invio della racc A/R è quello legale di Barcellona o ne conoscete altri per l'Italia? Ho lo stesso problema, prelievo non autorizzato dal conto.
Grazie Lorella
melizza
@melizza
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RE: Tacito rinnovo dell'abbonamento su sito di corsi di inglese
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RE: Tacito rinnovo dell'abbonamento su sito di corsi di inglese
@Angeldez said:
Cari amici, desidero aggiornarvi sulla mia domanda di annullamento del contratto e restituzione del pagamento via Paypal.
Dopo la lettera he ho postato in precedenza, ABA English ha insistito sul fatto che il contratto era valido, il rinnovo previsto dalle clausole (art. 3.2 Reg.), che ABA rispetta i codici spagnoli (?) di etica commercale e che la giurisdizione è comunque del giudice spagnolo (credo di Barcellona).
ABA mi informava, tuttavia, che eccezionalmente mi avrebbe rimborsato metà della somma pagata e mi invitava ad accettare tale proposta.
Rispondevo che non mi interessava il mezzo rimborso ma piuttosto affermare il principio che in Itala nessuno può essere obbligato a sottoscrivere un contratto contro la sua volontà e che le clausole di accettazione tacita sono illegali; che era illegale anche l'aver trasmesso a Paypal la fattura, perchè il fatto di aver autorizzato Paypal per un precedente pagamento non significa che lo stesso è autorizzato a pagare per altri contratti; che in Italia si applicano le norme civili e penali italiane; che non solo avrei denunciato ABA English per frode commerciale online insieme a Paypal (e quest'ultimo per appropriazione illecita di fondi dal mio conto) ma soprattutto che avrei proceduto alla denuncia di Aba English e di Paypal all'Autorità Garante per la concorrenza e per il Mercato, che proprio in questi giorni (verificatelo sul sito dell'Antitrust) come da comunicato stampa del 7 aprile 2016 ha sanzionato con una multa di 300.000 euro Amazon per violazioni delle regole delle vendite on line e dei diritti dei consumatori.
Lo stesso reclamo ho postato contro Paypal, per pagamento non autorizzato, nella giornata di venerdì scorso 22 aprile.
Risultato: Martedì mattina Paypal mi comunica il rimborso immediato e già visualizzabile sul mio profilo della somma in questione, pari a ? 199,00.
Poco dopo mi invia una mail anche Aba English per dire che pur ritenendo corretto il loro comportamento, in via eccezionale, mi stornavano l'intera somma e che avrebbero annullato l'abbonamento, salva mia volontaria ed espressa accettazione di futuri contratti.
Nella specie io ho tratto vantaggio dalle mie conoscenze giuridiche professionali e mi sono difeso, ma molti vengono fregati sia da commercianti poco corretti o disonesti, sia da Paypal che, incredibilmente, autorizza pagamenti non su vostro ordine ma su ordine del commerciante, senza chiedervi conferma della volontà di pagare le somme da questi richieste.
Tenete quindi gli occhi aperti e minacciate, in questi casi, segnalazioni all'Antitrust e alle Associazioni di difesa del contribuente, perché queste sono le armi più temute e più efficaci nei confronti delle società che operano, legalmente e illegalmente, on line.
angeldezL'indirizzo di posta dove inviare la raccomandata è quello legale di Barcellona o ne conosci un'altro? Ho lo stesso problema, prelievo non autorizzato dal conto. Grazie Lorella