Vi ringrazio moltissimo per le risposte. Credo che l'ufficio a cui ho inviato la mia richiesta( aveva solo lo scopo di ricevere delle informazioni su una procedura da effettuare per ottenere un ricovero in una struttura riabilitativa per mia madre e non per accedere ad informazioni amministrative) abbia volutamente omesso di rispondermi poiché, in precedenza, sono andata di persona a chiedere la stessa informazione e non mi hanno saputo o voluto dirmi qual'era l'iter e gli uffici ai quali dovevo rivolgermi per sapere cosa fare.
L'ASL a cui mi sono rivolta la prima volta di persona è in un piccolo paese, invece L' ASL a cui ho inviato la mail certificata è la sede territoriale che fa capo alla prima. Quello che in realtà voglio dimostrare dal primo momento è che per ottenere il ricovero in una struttura riabilitativa nella mia provincia di appartenenza, la procedura "regolare" non esiste. Ma ne esiste palesemente un' altra.
Vi ringrazio ancora per le delucidazioni e se non riuscirò da sola a far chiarezza su questa "pubblica omissione" vuol dire che il mio impegno ad andare fino in fondo in questo pentolone clientelare, dovrà essere supportato da un bravo avvocato.

Buon lavoro a tutti voi e che la giustizia sia sempre uguale per tutti.