Salve, ho un problema con Amazon. In data 10 settembre avevo ordinato un Oculus Rift S (casco virtuale per PC) al prezzo di 449 Euro. Poi ho chiesto la sostituzione perché non funzionava correttamente e in data 22 settembre mi viene concessa. Il corriere mi ritira il prodotto guasto e in un punto poste tabaccheria mi viene consegnato il nuovo. Fino a qui tutto OK.
Ieri però mi arriva una mail da resi @ amazon.it dove mi viene detto che non ho ancora spedito il prodotto guasto e che se non provvedo entro il 30 ottobre mi verranno accreditati di nuovo 449 Euro.
Cliccando sul bottone "Visualizza lo stato del reso e del rimborso" mi riporta al sito Amazon e c'e' scritto chiaramente che il prodotto guasto è stato ricevuto in data 01 ottobre e io possego anche la ricevuta del corriere SDA.
Poi però accedendo al sito noto in effetti DUE ORDINI DI SOSTITUZIONE ed entrambi risultano CONSEGNATI in data 24 ottobre alle 13.45 !! Solo che io ne ho ritirato soltanto UNO (non erano presenti entrambi in quel momento) e ora Amazon, che si è presa 3 gg lavorativi per farmi sapere qualcosa, sembra che voglia in restituzione l'altro ordine di cui non ne sapevo NULLA e hanno confermato che è stato creato per "ERRORE" ! Mi hanno inviato una etichetta di RESO per la seconda sostituzione "fantasma" ma fa riferimento sempre all'ordine originario per il quale mi hanno già inviato corriere SDA con ritiro a domicilio mentre la seconda etichetta è quella che si utilizza direttamente andando alle poste a sportello.
Io ho già scritto a Loro diverse mail confermando che dal sito non ci sono anomalie di nessun genere perché risulta nella sezione "I MIEI ORDINI" una SOSTITUZIONE COMPLETATA e due ordini consegnati (di cui potrei addirittura aprire un reso per entrambi fino al 23 ottobre).. secondo voi come va a finire? grazie!

Comunque pazienza, i carabinieri non si sono presentati. Ormai siamo in prescrizione. Il sistema semplicemente non funziona anche se uno fa denuncia si arriva alla prescrizione senza problemi. Tutto inutile.

Buongiorno, questa è una storia di 8 anni fa circa; Sono stato accusato di aver prelevato soldi da una carta postepay non mia e che il prelievo di €250,00 sia statao fatto ad uno sportello ATM dove vengo ritratto nel video.
La cosa assurda è:

-è stato fatto un prelievo di 250,00€ il giorno 26 dicembre 2012 alle ore 10.45 (questo dal movimento della postepay che è stato richiesto e stampato da POSTE)

-Quel giorno non ero nemmeno presente nella mia città dove è avvenuto il prelievo, era il 26 dicembre quindi ero fuori a pranzo.

-Il video, o meglio le 3 foto che ho visto con il mio legale, mi rappresenta, sono io ma ... nelle 3 foto è riportato un orario diverso e cioé che io mi trovavo al bancomat alle 10.32 e non alle 10.45, poi vengo a scoprire che i carabinieri chiedendo le visioni in quell'ufficio postale la direttrice afferma (e ho il foglio) che il video è indietro di "CIRCA 15 minuti"

-Ora il mio legale vuole proporre che se anche sono IO comunque era in un orario precedente a quello del prelievo e che quindi non ha nessun valore quel prelievo soprattutto quel "CIRCA" che in tribunale non dovrebbe tenere conto ma si giudica solo su cose CERTE e SICURE.

-Il 21 luglio ho udienza dove ci saranno i carabinieri per sapere che indagini hanno fatto e solo alla prossima udienza posso essere interrogato.

Secondo voi, a parte che il 26 dicembre non ero a quel bancomat ma sospetto che POSTE, qualcuno ha artefatto quel video magari in giorni precedenti perché io lì ci sono stato a quel bancomat a prelevare qualche volta in quel periodo (anche io avevo la mia postepay).. che succederà?

Grazie!

Per esperienza personale, per piccoli importi tipo 10 euro solitamente non chiedono indietro il prodotto e te lo puoi tenere.. ma un iphone 11 pro non costa oltre 1.000 euro?

Vi aggiorno: l Italia petroli mi ha contattato poco fa e si è scusata dell'accaduto. Voleva capire se avevo pagato ulteriori 10 e nel caso avrebbe fatto rimborso. Probabilmente il ragazzo si è sbagliato con un altro cliente. I video durano solo 4gg. Che dire io ho fatto tutto quello che potevo per fortuna con una pec ti chiamano! Almeno la società si è preoccupata. Mi ha detto che si ci sono clienti che fanno 100 e scappano sai che novità però quando uno è onesto e sa di non aver sbagliato perché passare per quello poco onesto? Io inviando una pec ho spiegato le mie ragioni hanno chiesto scusa per me va bene così. Ovviamente questa mattina sono andato da altro gestore IP raccontato accaduto e come dire c è sempre di meglio basta cercare. Grazie dell'attenzione.

Mostro immagine del luogo: [url=https://ibb.co/kMTtbjj]
Ovviamente ci sono tutte le telecamere necessarie per capire cosa è accaduto.. quindi sono senza parole!

Io ho già messo 1 stella Google recensioni per il posto in questione, diffamazione o no io sto nel giusto.. Secondo me appena ho parlato di avvocato (e mi ha detto addirittura?) si è tirato indietro e mi ha detto ok te li regalo i 10 euro! Come se poi fosse vero. Io ho scritto una pec proprio alla società se non mi rispondono vado anche alla sede. Questo si credeva che io oddio non ho pagato eccoti i soldi, beh ha sbagliato persona soprattutto quando sono al 100x100 sicuro di aver pagato. Se poi vedo il video sarebbe ancora meglio tanto è convinto lui che non ho pagato! Cioè se io sono il benzinaio scappo con la macchina e poi non mi fai nemmeno vedere il video che mi incastra non ha molto senso.. A Roma diciamo che c'ha provato ma è andata male.. Poi ei sicuramente questo io ho pagato ma era talmente distratto da un altro pagamento che nemmeno ci ha fatto caso e poi sono andato via.. Quindi ha pensato bene che non avessi pagato! Ma cavolo nel video si vede di sicuro e lì nella zona pagamento al centro per forza c era un sistema di videosorveglianza

Grazie della risposta. Questa mattina ho già inviato una pec al gruppo api per segnalare l'accaduto con il nome del gestore (si trova facilmente su internet), vediamo se mi rispondono. Inoltre in quel benzinaio circa 2 anni fa (quando era Total erg) mi feci caricare l'aria condizionata e sbagliarono il modello di autovettura portando la mia macchina in blocco di sicurezza quando aviavo l'aria perché era superiore a quella consentita. Mi rimborsarono in benzina per l'errore! Come dire i segni di svista erano già evidenti perché Total erg è diventato IP ma i proprietari sono gli stessi. Ieri poi uscito da lì ho raccontato il tutto ad un nuovo benzinaio (mi sono sfogato) e ha detto che da lui prima metti i soldi poi fai benzina così non si sbaglia e così sarà ci siamo conosciuti e almeno era un tipo simpatico alla mano.. Invece questo tizio ieri con fare minaccioso voleva 10 euro.. Mah che pretese senza prove poi

Buongiorno,
questa mattina ero dal mio benzinaio a Roma, nel senso che ho sempre fatto lì benzina da anni e da TOTAL ERG è cambiato in IP;

In questo benzinaio è attivo il self service ciò significa che si imposta quanta benzina si vuole fare con i bottoni (5 Euro, 20 Euro ecc); Avevo appena premuto due volte 5 per fare 10 euro alché il benzinaio mi viene incontro e mi dice: sai venerdì non hai pagato i 10 euro di benzina, forse ti sarai dimenticato, non ti sono corso dietro perché ti conosco.. io come uno scemo ho fatto subito mente locale perché ricordo benissimo cosa ho fatto venerdì infatti il 10/09 avevo pagato 10 euro con carta, il 13 invece ho pagato 10 euro in contanti e ricordo benissimo di aver preso 10 euro dal portafoglio (ne avevo 25 in totale divisi in 10 tutti belli lucidi, 10 un po' rovinati e 5 euro) e ho dato via i 10 euro un po' rovinati ma ovviamente validissimi.. ho l'abitudine che quando faccio benzina tiro subito fuori i soldi, la faccio e subito vado verso il benzinario per pagare (lui stava al centro delle 8 pompe di benzina) dove, quel venerdì, stava effettuando il pagamento con carta di un altro cliente e io ho dato a lui i soldi; Lui invece afferma il contrario che era dentro e che quindi io avrei fatto benzina e me ne sono andato senza pagare! Ovviamente nel portafoglio avevo solo i 5+5 mentre venerdì avevo 25 di cui 10 benzina e 5 spesi per mangiare, resto di 5+5 come già sapevo.

Quindi..

Ho fatto i 10 euro di benzina questa mattina, ho versato 5+5 in contanti (beh questi non può dire di non averli ricevuti) e ho detto che gli avrei fatto sapere, ovviamente non ho dato i 10 che secondo lui mancano. Sono stato in polizia ovviamente il gestore dovrebbe fare una denuncia se davvero ha questo ammanco, io in realtà l'avrei fatta per esporre i fatti tanté che i video non li posso vedere (MA I VIDEO SERVONO IN QUESTO CASO PERCHE' SI VEDREBBE IL MOMENTO DEL PAGAMENTO); Io sono sicuro al 100% di questo pagamento non sono facile a distrazioni anzi..

Per fortuna che mi conosceva eh? Giornata rovinata perché ti fanno passare per ladro quando non lo sei. Poi però sono ritornato e ho detto che ho parlato con il mio avvocato (Sì ho un avvocato di famiglia) gli ho detto che servono i video ecc ecc e lui mi ha detto VA BENE TE LI REGALO! .. Io ho risposto NON MI STAI REGALANDO NIENTE VISTO CHE HO PAGATO! (e il gestore era diventato minaccioso, strillava, quindi come dire ha torto e strilla pure) ho detto che OVVIAMENTE NON CI SAREI PIU' ANDATO E TANTI SALUTI!

ma si può??

tutto risolto; mi ha fatto 25 euro di benzina ha subito dimostrato la sua colpevolezza fatto a metà perché lui ci ha perso 450gr di gas

Salve il 16 maggio 2017 ho portato a ricaricare il climatizzatore della mia OPEL CORSA (anno 2007); inizialmente l'aria fredda arrivava ma poi dopo 2 minuti di utilizzo andava via, quindi ero ritornato da chi me l'ha caricata e mi ha detto che potevo avere problemi sul compressore; Oggi 21/06/2017 sono finalmente riuscito a portare la macchina da un meccanico e HO SCOPERTO che mi è stata caricata una quantità di gas maggiore rispetto al mio modello di macchina (900gr invece di 430gr) e scopro sullo scontrino rilasciato dal benzinaio che hanno impostato il programma per la OPEL CORSA B mentre il mio modello è la D; da tabella su internet si trova facilmente riscontro! quindi ho pagato euro 50,00 per non aver avuto niente in quanto oggi il mio meccanico ha immesso 430gr di gas e cambiato il filtro aria per euro 75,00; Adesso in macchina si gela e funziona tutto perfettamente.

Domani vorrei avere un rimborso, dite lo ottengo facilmente? A me bastano anche 50 euro di benzina! Ho a mia prova: la fattura del mio meccanico con scritto modello auto e quantità gas; ho una foto fatta quel giorno, 16/05/2017 quando era in carica la vettura collegata all'apparecchio e si legge la targa della mia auto (perché potrebbero sempre dire che lo scontrino appartiene ad un'altra macchina) ma la B doveva avere ormai 17 anni minimo di vita ed è difficile che uno ricarica l'aria condizionata al 17esimo anno di età; Ho lo scontrino loro con i DATI del liquido immesso dove c'e' scritto OPEL CORSA B e non D (ma lo spazio targa e telaio sono vuoti)

Io da non ESPERTO chi mi ha immesso l'aria non ha capito il modello dell'auto quindi sono stato danneggiato. Nel caso devo fare una denuncia formale se mi fanno storie?

Grazie.

Salve in un procedimento penale sono stato assolto in quanto il giudice (visto l'articolo 529 cpp) ha ritenuto di non doversi procedere. Ma nel contempo sono stato condannato al pagamento delle spese processuali. E' giusto?

sono veramente stanco di questa persona; non mi vuole fornire ricevuta di pagamento dice solo di aver pagato su paypal e aver chattato su whatsapp ad un numero che io ho denunciato ben 2 anni fa per uso fraudolento!

cosa devo fare?? oggi mi ha risposto:

"Ciao, vedo che la sai lunga parecchio, io ti consiglio di inviarmi i 52 euro io resto in attesa, voglio soli i soldi, quindi non fare la vittima ."

sono senza parole! la so lunga su cosa non ho capito visto che gli ho detto che quel numero è inesistente da 2 anni se uno lo compone! solo questo ho detto e ho chiesto se ha utilizzato solo whatsapp.. è un comportamento davvero deplorevole!
io domani lo telefono devo iniziare a spaventarlo come lui ha fatto con me mi sa..

voi cosa fareste?

e sì provvedo lunedì. Prima minaccia poi nemmeno mi risponde alle mail; mi ha scritto solo questo:

"Ciao, da premettere che mi sembra strano quello che dici, se è vero, credo non ti crei nessun problema ,visto che hai già fatto tu la denuncia , se procedo a denunciare l accaduto alla caserma dei carabinieri e alla polizia postale , dove faranno le dovute indagini.Vado avanti finchè non mi verranno riaccreditati i 52 euro."

Il signore deve avere le idee confuse
lui poi mi aveva lasciato solo la mail; sfortunato che ho trovato tutti i suoi dati in una pagina pubblica. Mi fa un po' pena! anche la foto su whatsapp ho trovato visto che dal cellulare si risale a tutto.

Salve, ieri nella buca delle lettere trovo una lettera indirizzata a me senza mittente spedita in posta prioritaria. Dalla targhetta di poste italiane vedo la provenienza.
Apro e mi ritrovo una lettera di una persona che avrebbe acquistato un oggetto da me per Euro 52,00 e che mi dava due opzioni: il rimborso o l'oggetto non pervenuto.. infine mi lascia una email e in fondo una minaccia: "se non mi rispondi alla mail vengo sotto casa tua e poi ti assicuro che sono caxxi amari";

Abita a 700km da me (dall'etichetta di poste c'e' scritto da quale ufficio è partita la lettera)

Ora premetto che: non conosco il signore in questione; non ho posto in vendita nessuno oggetto; sono stato vittima in passato nel 2013 di alcune transazioni di un conto bancoposta che avevo chiuso ma era rimasto aperto però ho avuto sentenza a mio favore per non aver commesso il fatto nell'ottobre 2015. Nel luglio 2015 ho denunciato anche dei numeri telefonici che erano stati utilizzati per commettere i fatti (infatti i numeri erano riciclati e scopro che con whatsapp se registri il numero ma non esiste più la SIM si può benissimo utilizzare il programma whatsapp);

Quindi lo contatto via email e sto ancora aspettando la ricevuta di pagamento (a distanza di 24 ore non mi risponde); Di lui però con il solo indirizzo email ho trovato tutto e con le giuste conoscenze ho ricavato dove vive, sia numeri fissi, cellulari e via nonché il codice fiscale.

Come procedere? Lo vado a denunciare per minacce? Grazie.

Salve molto facilmente una persona mi ha denunciato perché ha comprato con paypal inviando denaro (con l'utilizzo amici e familiari) la somma di euro 170,00 trovando un annuncio su kijiji.it per l'acquisto di un tablet; Avrebbe usato whatsapp soltanto per chattare con la persona con un numero già denunciato a mio tempo prima di questi fatti. Scopro che con il programma whatsapp una volta registrato il numero la sim può anche non esistere più ma il programma continua a funzionare in wifi o con altre sim dati.
Detto questo ha pagato su una mail di yahoo.com (dove hanno problemi di violazioni dal 2013 ad oggi) e yahoo ha fornito alla polizia durante le indagini i dati registrati; Ha fornito il numero telefonico denunciato prima di questi fatti e la persona che si è registrata ha un altro nome e cognome sia su yahoo che su paypal. Di paypal la polizia ha solo chiesto le note di registrazione e risulta che il numero non è stato nemmeno confermato.

Io ho solo rotture di scatole con un avvocato che per prendere i fascicoli vuole 500,00? !! Non credo di pagare così tanto.. vi sembra normale? Questo sarebbe l'avvocato assegnato d'ufficio che si è preso la libertà di andare a visionare i fascicoli.
La storia è ridicola e in polizia sono talmente assurdi che hanno presentato un whois dell'ip di registrazione su yahoo risultato wind ma non ovviamente il numero specifico che si era collegato in quel momento per attivare il servizio. Poi da quel che si capisce yahoo ha anche detto che sono fuori la loro giurisdizione e che possono fornire poco; Paypal invece con sede in Lussemburgo ha risposto picche anche alla polizia che i dati sono confidenziali. Bello!

@criceto said:

Tu una querela contro le poste con contestuale costituzione come parte civile e congrua richiesta di risarcimento alla poste la hai fatta? Io in una situazione simile avrei i canini assetati di sangue ....

No.. ci lavoro con le poste; Mi sbattono in Africa poi o pensi che non ci siano ripercussioni?

@criceto said:

Continuiamo a non raccontare tutto ...
Per ora é FINALMENTE appurato che era stata chiesta la chiusura e non eseguita immediatamente.
Cosa peraltro normale all'atto della chiusura dei conti bancari ... in genere si lascia una certa somma per le spese di chiusura e si lascia un riferimento dove versare il rimanente ed IN OGNI CASO a conto effettivamente chiuso viene emesso un resoconto finale con le operazioni di chiusura ed il saldo finale a credito del correntista, saldo che appunto viene tenuto a disposizione del cliente oppure versato dove stabilito nella richiesta di chiusura stessa.
Chiariamo quindi ora CHI avrebbe prelevato il grano dal conto DOPO tale richiesta di chiusura. Tale personaggio é saltato fuori durante il processo?

No; Io avevo lasciato 100 euro e mi fu fatto bonifico sulla mia banca. Era tutto OK. Chi andava pensando che il conto stava operando indisturbato a nome mio? Durante il processo è saltato fuori solo chi ha fatto un versamento di 500 euro per aver acquistato da ebay (ovviamente non ha preso nemmeno un soldo alla fine); Quindi io ne sono uscito lindo e pinto ma siccome ovviamente qualcuno ha fatto denuncia (e conto 40 movimenti dopo la chiusura) , tra l'altro si evincono dei prelievi interni del contante, mi aspettano un sacco di elezioni di domicilio, interrogatori e compagnia bella solo perché purtroppo come dice il mio avvocato sono a tenuta stagna e ogni PM agisce a modo suo nonostante nelle memorie abbia messo la sentenza a che pro fare interrogatorio domani? mistero! andava invece archiviato subito il caso o fare altre indagini su chi realmente ha fatto il danno.

@criceto said:

Qui non la si conta giusta ...
Non é possibile che siano stati accreditati incassi su di un conto chiuso, in tali casi semplicemente l'incasso viene rifiutato dalla banca.

invece secondo il giudice seppur con un conto chiuso ci siano stati soldi in entrata è stato un caso curioso.. ma possibile

Errato