Vorrei sapere da chi gestisce un ecommerce se nel mese di Dicembre ha avuto problemi con le spedizioni effettuate.
Io da qualche hanno durante il mese che teoricamente dovrebbe essere il più redditizio, passo la metà del tempo a risolvere i problemi che mi creano i corrieri.
Nel mio negozio vendo Rum, e in questo periodo sono molte le spedizioni che falliscono (pacchi spariti, bottiglie rotte, o consegne non effettuate).
Solo in questi ultimi 30 giorni una ventina di clienti, mi hanno scritto mail di protesta e che non compreranno più dal mio negozio.
Ritengo che uno dei problemi che impediscono all'ecommerce di raggiungere il numero di vendite degli altri paesi , sia proprio legato ai corrieri.
Mi chiedo devo per forza raggiungere i volumi di vendita di Amazon o altri colossi per avere un servizio di spedizione decente?
Cosa ne pensate?
Mi consigliate un corriere serio ed affidabile?

Ciao, grazie della risposta.
In effetti la penso anche io come te, infatti avevo preparato un preventivo con un canone annuale per il lavoro seo, indicando chiaramente al cliente che gli avrei fornito una descrizione dettagliata trimestrale del lavoro svolto, poi se a fine anno non fosse rimasto soddisfatto averebbe passato il lavoro ad altri professionisti senza problemi.
Il problema è che non ha accettato.

Per le prenotazioni è un pò complesso, perchè non avrei il controllo completo.(Dovrei fidarmi al 100% del cliente, e in questi anni ho capito che non sempre è producente.)

Il mio problema è che perdendo il lavoro seo di conseguenza perdo anche lo sviluppo del sito.

Cosa fare?

Salve,
un cliente mi ha chiesto un preventivo per lo sviluppo di un sito multilingua e per il suo posizionamento.
Per quanto riguarda il lavoro Seo, essendo rimasto fregato da precedenti esperienze, mi ha chiesto di fargli un preventivo in base ai risultati ottenuti. In pratica vorrebbe pagare solo al raggiungimento di determinati obiettivi.
Vi chiedo quindi quale metrica di valutazione ed obiettivi gli proporreste?
Io avevo pensato a questi tre parametri:

• Keywords (Pensavo di scegliere 3/4 parole chiave) e fissare il prezzo in base alla difficoltà presunta per posizionare tali chiavi nelle prime pagine dei motori di ricerca.
• Numero di visite
• Prenotazioni alla struttura

Nel primo caso i dubbi sono:

• Dopo quanto tempo valutare i risultati
• Per 3/4 keywords di difficoltà medio/alta quanto chiedere al cliente?
• Quale software usare per dare la possibilità al cliente stesso di valutare liberamente il mio lavoro?

Negli altri casi ho molti altri dubbi che non sto ad elencare.

Qualcuno ha avuto un'esperienza simile?Avete suggerimenti o consigli?
Secondo voi è giusto lavorare in questo modo, o cmq un fisso devo chiederlo al cliente?

Grazie

Grazie,
approfitto della vostra dispinibilità per chiedervi se avete qualche consiglio a livello funzionale o di marketing per fare il salto di qualità?
In questo momento il rendimento è buono, però sono convito che con qiualche piccola miglioria è possibile avere un rendimento eccellente.

Salve a tutti,
vorrei avere un giudizio generale (usabilità, grafica, etc)sull'ecommerce - store . legendario . it

Grazie