Il servizio clienti add2cart è pessimo!
Io lo sto usando da un anno e non sono per nulla contento.
L?idea che mi sono fatto è che abbiano uno skill basso.
Prima di sottoscrivere un abbonamento con loro valuta attentamente se non ti conviene metterlo in hosting da qualche altra parte, magari con un web server che non sia apache.
Appoggiati a qualche professionista e alla fine probabilmente spenderai meno. Ogni richiesta che fai ad Add2cart fatturano, anche se ho un contratto che prevede assistenza.
Nessun tipo di accesso SSH, nessun accesso al database con phpmyadmin (bloccato), e ultimamente hanno anche pensato bene di non dare accesso nemmeno via FTP alle cartelle cruciali di magento. Fate attenzione potreste trovarvi a rifare ore e ore di lavoro.
Questa è la mia opinione su Add2cart basata sulla mia esperienza.
My 2 cents