Buonasera.
Vorrei sottoporre il mio problema: io ho comprato sul sito di un negozio(esistente e affidabile) delle scarpe notevolmente scontate, le ho pagate con carta di credito e dopo qualche giorno mi hanno scritto una email che affermava che si sono accorti che il prodotto non è vendibile perchè rovinato. Mi hanno allora detto che potevo o scegliere un altro prodotto oppure riavere indietro i soldi.
Mi chiedevo: ho il diritto di avere lo stesso prodotto allo stesso prezzo?(essendo esaurito, dovrebbero ordinarlo)
Vi ringrazio in anticipo.