Il Call center è un'ottima opportunità, poi dipende dal prodotto!
Se il prodotto è "vendibile" il tasso di conversione aumenta se il prodotto/servizio non è facile da spiegare e/o non è conveniente per chi lo deve acquistare sicuramente il tasso scende.
Io ti consiglio di utilizzare entrambi i canali in modo da testare qual è il più adatto a te e poi farei la scelta "definitiva"