Vorrei informare i lettori del forum che seflow mi ha contattato e abbiamo chiarito telefonicamente.

Ho concordato sul fatto che avrei dovuto sapere la questione relativa alla copia dei file tramite directadmin.

Di conseguenza ritiro la lamentela su seflow visto oltrettutto l'assistenza che si è dimostrata di offrire

Ciao Matteo ,

non ti preoccupare, nessuna polemica ...mi sono trovato in quella situazione e ho semplicemente raccontato come è andata, ho letto il post iniziale e ho cominciato solamente a preoccuparmi un po', probabilmente ero troppo abituato bene in precedenza.

purtoppo , colpa mia lo ammetto, non sapevo che non sarebbero stati copiati i dati non creati tramite DA, pero' di fatto, quello che è successo è che molti dati sono stati persi e non pensavo fosse così complicato ripristinare per un oretta il vps in modo tale da farmi riprendere i miei vecchi dati.

Se hai letto tutto il post avrai letto anche che con voi mi sono sempre trovato benissimo, quindi a questo punto chiuderei la questione con un semplice equivoco senza sfociare in ulteriori pseudo-polemiche sicuramente poco costruttive.

Ciao!

Ciao a tutti!
Innanzitutto mi presento: mi chiamo Gabriele e lavoro per una società di Webdesign.
Vorrei "in primis" congratularmi per l'incredibile utilità di questo forum, spessissimo mi è capitato di trovare informazioni molto utili, e di vario genere.

Di solito passo e leggo, difficilmente posto nel forum ma questo thread mi ha colpito parecchio e fra poco capirete il perchè.

Circa un anno fa ho comprato un Vps da Seflow, sono stato MOLTO soddisfatto del servizio, spesso mi hanno dato una mano senza chiedermi nulla, il vps a funzionato a meraviglia, sempre veloce e sempre banda piena.
Oltretutto loro, sempre cortesi e simpatici.

Recentemente ho optato per un upgrade a un server dedicato e sono rimasto un po' perplesso per il trattamento ... forse poco consono.

prima dell'upgrade ho chiesto se era possibile il reimaging del sistema operatico sul server dedicato, in questo modo mi sarei evitato qualche oretta di lavoro. Mi hanno detto che non si poteva e si sarebbe fatto il trasferimento dei dati tramite il sistema di backup del pannello di controllo.

Il trasferimento è stato eseguito dopo circa una settimana, senza che venissi avvisato.:?

Mi hanno assicurato che sarebbe andato tutto bene il trasferimento, che il backup avrebbe copiato tutto.
La realtà è che non è stato così, alcuni dati, siti interi e alcuni DB non sono stati copiati.
Alla mia richiesta di accedere al vecchio vps mi hanno detto che non era possibile.
Insomma ero in panne.
In qualche modo sono riuscito a recuperare cose piu' vecchie e scusarmi con i clienti.

Mi ha un po' perplesso questo comportamente anche leggermente arrogante in risposta ai ticket, visto soprattutto che nell'ultimo anno sono sempre stati cordiali e disponibile.

di conseguenza mi chiedo se ho beccato l'operatore che aveva voglia di andare a casa a dormire oppure se è una rotta che sta prendendo seflow. la cosa mi preoccupa perchè l'azienda per cui lavoro sta crescendo e presto avro' bisgono di ulteriori servizi. Di conseguenza vorrei qualcuno di superaffidabile.

Ciao a tutti e grazie.