Grazie per la risposta. Leggerò il modulo firmato, ma son quasi certo che non ci fosse nessuna clausola liberatoria.

Francesco

Buongiorno, Salve a tutti

Il mio quesito è leggermente particolare, nel 2004 mi sono laureato all'Università di Salerno, a settembre 2008 leggo sul sito dell'Università che sono pronte le pergamene, allora compilo un modulo per la spedizione, eseguo un pagamento, e aspetto. Premetto che l'Università di Salerno utilizza SDA per le spedizioni.
Ad oggi non ho ancora ricevuto la pergamena, e dopo numerosissime telefonate mi dicono che aspettano che la SDA gli comunichi lo smarrimento, perchè a quanto pare la SDA di Salerno non sa più dove sia la pergamena. Ora dovranno consegnarmi un duplicato (la pergamena di laurea è Unica), ed io Vi chiedo posso denunciare l'Università, visto che la spedizione era a loro responsabilità, o devo accontantarmi di ricevere una copia? Potreste per favore indicarmi cosa scrivere nella raccomandata che vorrei fare?

Grazie Mille.

Francesco