Grazie mille, sei stato veramente gentilissimo. Sta sera proverò ancora a vedere com'è la situazione e se domani persiste proverò con un altro router e poi a chiamarli. Riscriverò qui appena saprò qualcosa così magari potrà essere utile a qualcun'altro

Il problema è che ci ho provato diverse volte a farmi mandare un tecnico, una volta ho persino chiesto se era possibile a pagamento, ma tendono a trovare sempre mille scuse o altri test che ho già fatto pur di non mandarlo (una volta mi hanno persino detto che loro non li hanno nemmeno i tecnici che vanno ad operare in "casa") mentre so che la Telecom ad esempio lo fa spesso di mandare dei tecnici (come è successo a te è successo anche ad un mio amico). Qualche consiglio su cosa dirgli per ottenere sto benedetto tecnico? Anche dopo aver effettuato la prova con un altro router

Ho Infostrada come operatore

Perfetto, non ho fatto nemmeno in tempo ad inviare l'ultimo messaggio che mi si è già disconnesso e mi sono appena messo al pc. Vi terrò aggiornati sull'andamento di oggi

ad essere sincero avevo comprato questo router proprio perchè quando mi si era presentato il problema in passato, gli operatori mi avevano detto di provare con un altro router ed io ho fatto che comprarne direttamente uno nuovo. Il problema è che non era cambiato niente ed ioa vevo "buttato" 50 euro (si parla di 1 anno fa quindi il router è abbastnza nuovo). Quindi sono un po restio a provare con un altro router quando gli operatori me lo richiedono.......però se tu mi dici che comunque può essere successo qualcosa di strano al router, cercherò di trovarne uno in prestito....

PS: da ieri la frequenza delle disconnessioni è calata (sono riuscito a rimanere qualche ora di fila connesso), ora guardo come si comporterà oggi. In ogni caso, riuscissi a risolvere questo problema anche per il futuro sarebbe bello.

si ho solo un router e basta, è un digicom raw300-u e me lo avevano già fatto configurare. Comunque anche una cosa come questa della configurazione secondo me è da escludere a prescindere, cioè se fosse configurato non andrebbe mai bene, non a periodi no? Dico questo per escludere un po più di domande e restringere il campo, non vorrei suonasse offensivo.

Si in qualunque giorno della settimana, non garantisco magari che la frequenza dei crash sia la stessa nei giorni lavorativi e feriali siccome non uso la connessione allo stesso modo però posso garantire che le disconnessioni ci sono comunque.

Grazie per la rapida risposta!
Comunque no, ho sempre provato a farci caso anche io ma non ho mai trovato un evento comune durante tutte queste disconnessioni. Mi possono succedere in inverno come in estate e gli orari sono sempre diversi: durante questi periodi le disconnessioni le ho tutto il giorno, però ad intervalli diversi (ogni ora, ogni 30 secondi) ma non c'è una fascia oraria precisa

Una cosa che ho notato ed ho fatto notare anche agli operatori è che la centralina che cè sul mio palazzo (non so se si chiami propriamente centralina) sembra essere messa abbastanza male però loro mi hanno detto che non può essere quello il problema perchè se no le sonde avrebbero trovato difficoltà durante i test (può essere che non abbiano semplicemente voglia di mandare un operatore?)

Grazie ancora per la risposta

Vi scrivo anche l'elenco di tutte le prove che ho effettuato inutilmente in questi anni, così per evitare ripetizioni:
-cambiare i filtri
-provare con solo il modem collegato alla presa principale
-sostituire il router
-resettare il router
-cambiare cavo ethernet e linea
-anni fa ho persino cambiato operatore telefonico, non per questo motivo ma comunque il problema lo avevo con entrambi
-i loro test con le sonde non rilevano problemi sulla linea casa->centrale (???? a me questo è sempre sembrato strano...)

La mia convinzione è che sia un problema loro per il semplice fatto che è un problema che si verifica periodicamente e come per magia svanisce ed io non è che mi metto in casa a toccare spine e fili e rimetterle poi come prima.... però non voglio puntare il dito e dare la colpa direttamente a loro, sono qui apposta per sapere da qualcuno con più conoscenze di me.

Salve a tutti,
è da anni ormai che ho un problema con la mia connessione che non sono mai riuscito a risolvere....In pratica per un certo periodo(2-3 settimane) ogni Tot mesi, si verificano delle continue disconnessioni all'ADSL. Quando avviane ciò le disconnessioni si verificano ogni mezz'ora, ogni 10 minuti, ogni 30 secondi, a volte invece rimane connesso per 2 ore di fila (tempi che variano in una maniera incredibile da una volta all'altra). In questi periodi di disconnessioni effettuo circa 30 chiamati al mio operatore telefonico per presentargli il problema e cercare una soluzione, tanto che ormai sono diventato un mezzo esperto e potrei prendere il loro posto , ma non sono mai riuscito a trovare una soluzione.
Alla fine il problema si risolve solitamente da solo dopo qualche settimana ma a mio parere non è comunque una cosa accettabile, siccome la connessione è veramente inutilizzabile in questi periodi.

Qualche santo che riuscirebbe a risolvere questo problema che mi perseguita da anni? Pagherei veramente oro a questo mago .

Un ultima cosa che ho notato proprio oggi e che non me ne ero mai accorto : nei periodi in cui la connessione è buona ho uno speed test di 11mb (ho la 14mb) mentre in questo periodo raggiungo 5,50/6 mb, il ping invece rimane invariato.

Grazie in anticipo