Ciao devi innanzitutto stabilire se vuoi optare per una soluzione Open Source o proprietaria... Per i carrier dipende da ciò che vuoi, puoi mantenere un sistema ibrido tra canali sip e linea fisica ...
darkosx
@darkosx
Post creati da darkosx
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RE: Soluzione VOIP per Phone Center
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RE: Problema Centralino Telefonico
Ciao, se posso permettermi di rispondere e non so se sono ancora in tempo devi modificare la configurazione sulla isdn. Mi spiego meglio, le isdn Telecom possono essere multinumero o mononumero (stesso numero su due canali) affinché la terza in ingresso sia messa in attesa magari "parcheggiata" in qualche IVR (risponditore) al centralino deve arrivare una segnalazione particolare, diremmo un tono specifico che, a patto che il centralino gestisca, la chiamata viene comunque inoltrata al centralino in attesa di essere smistata. MA, da quello che tu dici la chiamata viene girata correttamente, dato che ti restituisce il tono tradizionale, le ipotesi sono due: la prima è che rimane parcheggiata a vuoto nel centralino e, la seconda è che la borchia isdn che hai è una NT1plus con le porte fxs (cioè analogiche) e che la terza chiamata in arrivo viene inoltrata sulla parte analogica. C'è una motivazione tecnica per la quale si consiglia di non usare indistintamente sia le porte BRI che le FXS ed una delle motivazioni è proprio questa Cioe, un loop infinito in uno dei selettori che alla fine non porta a nessuno inoltro fisico della chiamata.
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Un saluto a tutti
Ciao ragazzi, spero di poter mettere a disposizione della comunità le mie conoscenze e di poter contare su di voi