Nessuno riesce ad aiutarmi?

Non so che tipo di hosting sia, in quanto il vecchio gestore non vuole darmi informazioni.
I dati FTP mi sono stati dati dal cliente...

Purtroppo non riesco a creare nulla nella root, ho sempre errore 550

Ciao a tutti, questo è il mio primo post.

Ho già letto la guida base, ma non ho trovato ancora quello che cerco...

Praticamente ho un dominio con hosting (non gestito da me) che vorrei reindirizzare verso uno nuovo.
Il problema è che non riesco a fare il redirect neanche tramite FTP del file .htaccess (i dati FTP sono gli unici che ho)...perché praticamente non ho i permessi per poter creare il .htacces all'interno della cartella principale (è un hosting su aruba)...

Avrei necessità che questo redirect sia anche invisibile.

Avete una soluzione?

Grazie.