Ciao ragazzi, sono nuova del forum e sto per farvi una domanda da principiante ma spero mi darete una mano!
In questi mesi ho dovuto curare la pagina Facebook di un'azienda, i quali mi hanno assolutamente imposto di non fare campagne in quanto non volevano sprecare soldi... quindi ho gestito la pagina come potevo, senza budget.
Ora devo un po' analizzare i risultati ma ho delle perplessità. I KPI che avevo rintracciato inizialmente (in base al mio obiettivo) erano Engagement Rate, Sentiment Ratio e CTR. MA secondo voi ha senso misurare la sentiment ratio e il CTR (visto che non ho fatto campagne)??
Un' ultima domanda: ora che ho calcolato l'engagement rate come faccio a capire se questo livello è buono? ci sono parametri standard o quello che ho ottenuto lo devo paragonare ad asempio con quello dellla concorrenza??
Grazie e scusatemi se mi sono dilungata...ma avrei davvero bisogno di qualche vostro consiglio...
Buona giornata!
Cristiana