Ciao a tutti,
premetto che non sono un grandissimo esperto, ma nella mia carriera ho trasferito molti domini da un provider all'altro.
L'ultima mia esperienza però si è rivelata davvero drammatica:
ho chiesto il trasferimento di 3 domini .BIZ e cioè
azbioenergia.biz
azsrl.biz
bengodi.biz
Ho acquistato i tre pacchetti presso il nuovo provider SOLOHOSTING.IT che ho pagato regolarmente con carta di credito, ho poi inserito i dati relativi agli intestatari e ho concluso regolarmente la procedura.
Dopo qualche giorno ho ricevuto la richiesta di conferma da parte del nuovo REGISTAR nella quale avrei dovuto inserire gli AUTH CODE cosa che ho fatto e dopo qualche giorno ho ricevuto la conferma che le richiesta aveva avuto seguito.
Ora mi trovo ad un mese esatto dall'inizio della procedura e il trasferimento dei domini non è ancora stato completato, tra l'altro il caro SOLOHOSTING.IT non risponde alle mie continue email e Ticket di assistenza e non si fa trovare al telefono. L'unica volta che sono riuscito a parlare con un responsabile mi sono state fornite delle vage risposte, arrivando addirittura ad affermare che c'era il rischio che i domini mi fossero stati rubati!!!
Come ho detto all'inizio non sono un grande esperto di whois, dns, ecc..
Se qualcuno può aiutarmi a capire che cosa sta succedendo a questi domini lo prego in ginocchio di farlo. Vorrei in oltre sapere se il nuovo provider ha delle colpe e se posso avvalermi in sede legale nei suoi confronti visto che mi stà causando dei grossi disagi nei confronti dei mie clienti.
Grazie.