Buongiorno a tutti,
Dopo aver letto con molta attenzione molti dei vostri interventi, volevo portare la mia esperienza e capire se qualcun'altro può confermare o meno le conclusioni a cui sono giunto.
Ho avuto modo di poter confrontare, per una sezione del portale, i report Google Analytics con quello Site Census di Nielsen Net Ratings (Red Sheriff, per intenderci).
L'analisi è stata fatta su base giornaliera, settimanale e mensile.
Vi anticipo i dati e poi faccio seguire qualche considerazione:
GIORNALIERO - SCOSATMAMENTI MEDI
UVs 0,13%
PVs 0,02%
SETTIMANALE - SCOSATMAMENTI MEDI
UVs 8,50%
PVs 0,58%
MENSILE - SCOSATMAMENTI MEDI
UVs 36,4%
PVs 0,60%
Come si vede dai dati a livello di Pagine Viste (PVs) gli scostamenti sono minimi, mentre le differenze si hanno sui Visitatori Unici (UVs) e per periodi che non siano il giorno.
Una premessa sugli UVs: quando si parla sempre in maniera impropria di visitatori unici, quando sappiamo bene che bisognerebbe parlare di Unique Browser, in quanto il cookie che viene (dai due sitemi statistici) lasciato sul browser del visitatore non può in alcun modo discriminare se il PC sia utilizzato da un utente oppure da più di uno (come per esempio avviene in famiglia, a scuola, negli internet point etc...).
Altra capitolo importante che andrebbe considerato è la cancellazione dei cookie che, sui dati giornalieri ha meno influenza, mentre sale su valori mensili: questo banalmente perchè sono in aumento (14% circa, per i dati in mio possesso) quelli che cancellano i cookie almeno una volta al mese, mentre la percentuale è poco significativa sul dato giornaliero.
Premesso questo, si potrebbe concludere che Google Analytics e Site Census abbiano una diversa definizione del visitatore unico, oppure che i due cookie lavorino in maniera differente.
Aggiungo anche un'altro dato che può essere utile per capire meglio, quale sia il dato più affidabile tra Google e Nielsen.
Su base mensile Nielsen Net Ratings fornisce anche un altro tipo di report sul mercato internet, il cosiddetto PANEL. Lì, utilizzando un panel di navigatori appunto, i dati di UVs sono del 40-45% inferiori rispetto a site Census (Red Sheriff).
Concludo dicendo che occorre prestare moltissima attenzione ai sistemi che si basano sui log file. Questi infatti, molto spesso, non riescono a filtrare il traffico "non umano" (robot, etc...) e sovrastimano sia PVs che UVs.
Se avete esperienze analoghe mi potete gentilmente dare un riscontro.
Saluti a tutti,
anxi