Ciao Angygirl e benvenuto nel Forum GT!

Non sapendo il nome del programma a cui ti riferisci è difficile darti consigli precisi, tuttavia prova a seguire le istruzioni "generali":

Disinstalla il programma installato dall'università, ActiveState TCL e OpenCV.

Scarica CCleaner e fai una scansione alla ricerca di possibili errori all'interno del registro e eventualmente correggili.

Re-installa i programmi.

Se il programma è distribuito da un'università scozzese, ti consiglio di rivolgerti a loro nel caso il problema persista.