Ciao Alessandra...per correttezza è bene che un webmaster che crea un sito ad un cliente intesti il dominio proprio al cliente! (questo è per come come la penso io) E' una questione di serietà!
Adesso non vorrei portar male ma tengo a riportarvi un fatto che è accaduto qualche anno fa che non credo sia già stato divulgato online (o almeno io non ne ho sentito parlare in rete):

Alcuni "webmaster" hanno creato dei siti su misura ai loro clienti, a prezzi scontatissimi, hanno registrato i domini a nome loro, e quando i clienti ne hanno richiesto l' utilizzo (pensando che il dominio del loro sito fosse appunto intestato a loro) si sono visti chiedere una specie di "riscatto" per la potestà del dominio. Un vero e proprio ricatto.....vuoi il dominio? Paghi! Ora non ricordo bene come è andata a finire, ma questi nel giro di alcuni mesi di "vittime" ne han fatte tante.....ovviamente in tanti hanno dovuto strapagare per riavere il loro dominio...

Quel che voglio dire con questo post, se vi fate fare un sito web (webmaster, freelancer e non ), che sarà il vostro PRETENDETE la registrazione dei domini **A NOME VOSTRO!

**Nel frattempo senti il tuo webmaster, come han detto altri utenti prima di me e facci sapere

Ps: per pura curiosità, 3000 euro annui per la "manutenzione e ottimizzazione" di un e-commerce?
Potresti linkarci il tuo sito (se possibile) ?