Ciao giampaolo, sì io lo uso da un anno circa e mi trovo bene (soprattutto per il prezzo contenuto, le possibilità di tracking e naturalmente... la scimmia di mailchimp, veramente buffa).

L'unica difficoltà è la personalizzazione dei template html (table based).

Mi stupisco che nessuno abbia ancora citato phplist.

Si tratta di una soluzione open source, graficamente orrenda ma piuttosto funzionale e soprattutto gratuita, con tracking.
Certamente si rivolge a utenti con buone capacità tecniche, ma mi sembra un ottimo prodotto se si dispone di un buon server e di un smtp proprio (alcuni server impongono un limite giornaliero per la spedizione di email).

Lo conoscete? che ne pensate?

Per quanto riguarda le soluzione online, uso da due anni mailChimp che costa molto meno di tutte le soluzioni italiane, è molto funzionale e facile da imparare. Ho solo alcuni problemi coi template html.