Specchietto riassuntivo
La prima linea della tabella indica la situazione prima che iniziassi ad applicare quello che ho capito delle prime due lezioni.
Appunti Lezione 3
Struttura di una community: identità, gruppo, linguaggio; l'utente deve identificarsi nel gruppo; il gruppo si unisce per uno scopo; Gerarchia dei bisogni: fisiologici, sicurezza, appartenenza, obiettivi personali, autorealizzazione; poi la trascendenza, fare qualcosa di più grande di noi. Linguaggio: parlare una 'lingua comune' genera senso di appartenenza (devo coniare uno slang? ce l'ho già?); Ambienti sociali: se non c'è interazione non c'è community; utenti: benissimo quelli che chiedono; segare i disturbatori; trovare il modo di convertire gli utenti passivi in utenti attivi (chi guarda o legge in chi commenta e partecipa); ATTENZIONE ai 'guru'; Devo trovare il modo di riciclare le esperienze di moderatore ed admin sui vari gruppi; nessuno deve fare pipì sul tappeto... Interazione: i contenuti devono veicolare valori nel mondo reale; In molti contesti si risponde ad uno per parlare a tutti; La community è vincente se gli utenti si riconoscono, se trovano risposte alle loro domande, se si aiutano tra di loro, consigliano; Registri linguistici: paterno (polarizza); materno (conversa); nativa (unisce); Il community manager deve conoscere e saper usare i registri linguistici nel modo più opportuno; Le community accelerano conoscenza, apprendimento, innovazione (buono l'ultimo contenuto video);Appunti Lezione 4
Conoscere i concorrenti ->differenziarsi; La community uno scopo ce l'ha sempre -> legare dei valori allo scopo; un attributo di un contenuto può rappresentare il valore, inteso come vantaggio per l'utente; tutti i video devono essere collegati ad uno scopo (uno scopo del canale); Il linguaggio unisce: studiare espressioni uniche, originali, 'comunitarie'; [idea da copiare] video risposte per la community; Staff: partecipante (utente); partecipante esclusivo; area privata; Tab community (usarla per comunicare spesso); Live/abbonamenti/video per iscritti; video per iscritti con lo scopo del canale; Telegram (quanto già fatto va bene); Twitch: bell'idea, ma non adatto ai miei scopi... La community vuole esclusività: abbonati e contenuti riservati, incontri; Pensare i contenuti con la community Contenuti con i commentiConsiderazioni personali
Sono contento che il poco che ho fatto a livello di community sia grossomodo quanto consigliato. Il resto mi eviterà errori in futuro. Mi chiedo se possa essere opportuno iniziare già ora piano di abbonamenti. Devo capire come trovare opportunità di collaborazioni.