[RISOLTO] errore smtp di tele2

shumy300

[RISOLTO] errore smtp di tele2

Due giorni fa scaricavo/inviavo posta tranquillamente da outlook express 6. Ho una connessione adsl con tele2 e uso diversi account, libero, interfree ecc.. ovviamente le impostazioni per ogni account sono tutte esatte, infatti inviavo fino alla sera prima. Per ricevere ed inviare email, uso freepops e html2pop3. Ripeto, nessun problema...
Di punto in bianco, dalla mattina seguente, non riesco più ad inviare email, infatti mi da errore dell'smtp di tele2 e più precisamente questo messaggio:

"Impossibile connettersi al server. Account: 'tele2', Server: 'smtp.tele2.it', Protocollo: SMTP, Porta: 587, Protezione (SSL): No, Errore socket: 10060, Numero di errore: 0x800CCC0E"

Ho provato di tutto: disinstallato antivirus, disattivato firewall, provato a creare altre email di tele2, provare altri client di posta ed alla fine ho pure ripristinato una immagine di qualche mese fa (funzionante ovviamente).

Ho chiamato tele2 ma le 2 operatrici non sono riuscite a risolvere il problema. Le solite istruzioni erano quelle che avevo già eseguito/controllato e verificato. Così mi hanno fatto "chattare" con un'ennesima operatrice ma nemmeno questa ha risolto infatti alla fine ha detto "non posso aiutarla, il problema è del suo outlook express"... mhà...

Ho creato da windows mail di un pc con vista di un'altra abitazione che usa tele2 e l'email viene spedita.
Non ci capisco davvero più niente, ho il cervello fuso e le email mi servono come l'aria.

Chiedo quindi se qualcuno può darmi qualche indicazione gentilmente.
Grazie 1.000.000

desmo.77

Tante volte hai McAfee o Norton come antivirus??

redsector

Ciao desmo_77,
mi permetto di consigliari di provare Thunderbird versione portable.
Non serve neanche installarlo, lo configuri seguendo una guida (basta che cerche "thunderbid tele2") e vedi se funziona.

Se questo funziona forse cambierai client di posta, se invece continua a non funzionare, visto che i paratetri li hai provati altrove, ti consiglio di provare sempre thunderbird da quale liveDVD di linux per capire se è colpa della tua installazione windows o colpa di altro.

Facci asapere!

shumy300

Thunderbird da lo stesso errore.
Ho provato a disattivare l'antivirus e il firewall e provato il telnet:
telnet smtp.tele2.it 587 non mi da risposta
telnet pop.tele2.it 110 mi da risposta

Pensavo fosse il firewall che bloccasse la 587 ma così non pare.. o sbaglio?

redsector

Infatti se non ti risponde nulla sulla 587 c'è qualche problema di firewall o malware locale.
Che firewall/antivirus hai a bordo?
Perchè di firewall ce ne possono essere più di uno e come antivirus, specie avg, a volte occorre disinstallarli/reinstallarli per ottenere il corretto funzionamento.

shumy300

Ciao redsector e grazie dei suggerimenti. Con windows uso il suo firewall mentre ho avast aggiornato ad oggi. Purtroppo la cosa si ripete anche disattivando firewall e disinstallando avast.

Ho provato un linux live cd e stessa cosa. Ho usato la shell con telnet e mi da lo stesso problema sia sulla 25 che sulla 587 mentre sui pop va tutto bene... ho provato ovviamente anche altri isp tipo libero, alice ecc... e il problema si presenta sulle porte per email in uscita. Assurdo.
Stessa cosa dal client di posta elettronica, ricevo ma non invio.
A questo punto sono portato a credere che si tratti di un problema hardware più che software... ma il modem adsl usb che ho mi fa connettere e scaricare posta (trust md3100).
La cosa è stranissima davvero...
Ho installato anche "active ports" che mi controlla lo stato delle porte e quando ricevo, la 587 diventa verde perchè viene aperta e da la dicitura "syn-sent". Dopo una 30 di secondi si chiude diventando rossa e scompare. Tutto questo sempre con "syn-sent".

Come prima cosa userò un modem usb diverso, altro non so proprio cosa fare....

shumy300

Aggiornamento:
ho provato 2 account tele2 dal mio pc e danno lo stesso problema. Così ho fatto eseguire telnet ad altri pc della mia zona, sia col mio account che con il loro (sempre tele2) e nessuno si connette all'smtp.
Credo sia un problema di linea a sto punto...
Ho subito inviato la segnalazione a tele2 indicando di far controllare il tutto ad un tecnico telecom.

Vi terrò aggiornati.

shumy300

Oggi stavo provando una bella fetta di smtp e su quello di yahoo mi da risposta positiva...
telnet smtp.mail.yahoo.it 587

non ci capisco più niente.

Cerco un GRANDE HELP.

shumy300

Ragazzi ho risolto. Posto per chi può avere lo stesso problema.
Visto che il supporto tele2 non ha dato grandi frutti... diciamo così... mi sono messo a provare e riprovare e mi è venuto in mente di tentare con un smtp straniero. Inserendo smtp.tele2.fr (francia) le email vengono spedite come niente!!
Rimane però da scoprire il problema sul .it che si presenta sulla mia linea.

serpiko

Ciao shumy300, avevo il tuo stesso problema, ma dopo aver fatto come te adesso ha ripreso a funzionare anche a me. A tal proposito, però, volevo chiederti... secondo te posso continuare ad utilizzare l'smtp.tele2.fr oppure c'è qualche complicazione a livello legale, cioè è legale oppure no?!

shumy300

Ciao, sinceramente penso di no. A quanto ne so l'smtp è un servizio come l'http o l'ftp. Se posso visitare un sito web(tramite http) americano o usare lo spazio di un webserver(tramite ftp) indiano, non penso sia illegale usare l'smtp francese.
La cosa è diversa se usi il servizio per fare spam

serpiko

No no che spam... visto che le email partono che è effettivamente una bellezza, volevo continuare ad utilizzare l'smtp francese, però appunto mi chiedevo se era lecito o meno!
comunque questo potrebbe significare che i nostri account si appoggiano sui server italiani e che questi funzionano come il k....!!!!
comunque grazie sia per la soluzione (e quindi per averla resa pubblica) che per quest'ultima risposta... sei un grande!!!