Il recesso, così come previsto dal codice del consumo, non prevede la richiesta di alcuna giustificazione.
Resta peraltro pacifica la circostanza che, venendo meno sin dall'inizio il vincolo contrattuale, è opportuno che tu restituisca i libri (con restituzione delle somme versate), facendoti rilasciare ricevuta dell'avvenuta consegna ed inviando immediatamente la racc. ar. di recesso.

Ciao

Innanzitutto grazie della risposta. Avrei un ulteriore domanda: è sufficiente che io consegni a mano i libri in negozio (facendomi ovviamente dare la ricevuta di consegna) oppure sono costretto a spedirli allegati alla lettera di rescissione (per poi successivamente ricevere il mio credito via vaglia postale, bonifico bancario o altro)?

In ogni caso va mandato il recesso con racc. ar.
Le modalità di consegna stabiliscile te come ti è più comodo...
Ciao

Ho trovato per caso questa discussione e mi intrufolo anche io
Non so come, mooolto tempo fa, sono arrivati dei libri a casa a nome di mio fratello ma con il cognome di mia madre (e non di mio padre come sarebbe naturale mah:?) comunque fatto sta che mia madre non sapendo nulla ha firmato per riceverli e anche pagato in un momento successivo.
Dopo aver chiesto delucidazioni a mio fratello, siamo arrivati alla conclusione che non aveva stipulato alcun contratto. Ho chiamato non so quante volte a mondolibri ma niente da fare fino a che decido di mandare una bella email di denuncia all'indirizzo indicato nelle scartoffie che ogni tanto mandavano. Mi rispondono dicendomi che c'era stato regolare contratto ho chiesto di prenderne visione ma non ho ancora avuto il piacere di leggerlo. Non è tutto!!! Senza la mia autorizzazione mi hanno inserito nella loro newsletter, ho fatto richiesta di cancellazione ma niente continuano ad arrivarmi delle email con pubblicità di libri e ultimamente anche un invito a pagare i libri inviati. Ma io oltre quei 2 libri iniziali non ho ricevuto più nulla quindi non esisterà una firma di nessuno di noi su nessun loro documento.
Questa cosa dura da anni ormai e non riesco a venir fuori da questo tunnel
Sapete aiutarmi? Posso intraprendere qualche azione legale? A chi dovrei rivolgermi (presa dalla disperazione ho mandato una mail anche a "mi manda raitre" :D)
Grazie a quanti sapranno aiutarmi e scusate per le tante chiacchiere

Purtroppo la tua situazione è simile a tante di altre persone che vedono i propri diritti di consumatori calpestati dalle politiche commerciali scorrette delle aziende...quello che ti posso consigliare, considerando i costi maggiori di un legale, è di rivolgerti ad un associazione locale dei consumatori: io, ad esempio, collaboro con la federconsumatori e ti posso dire che, nelle situazioni come la tua, provvediamo con diffida formale all'azienda e denuncia eventuale alle preposte autorità garanti...
ovviamente, è bene ribadirlo, ogni caso è a sè ed è importante raccogliere in un breve promemoria l'esatto susseguirsi delle vicende: tante volte, ti assicuro, anche per noi giusconsumeristi è impossibile aiutare chi si rivolge a noi proprio per problemi innanzitutto di ricostruzione fattuale degli eventi!
Ti auguro buona fortuna con la tua battaglia!
Ciao

Buongiorno, è passato qualche mese ma la stessa cosa è capitata pure a me (e al mio compagno.. siamo due allocchi di prima scelta) volevo chiedere una cosa:

Io oggi ho mandato la raccomandata A/R (una per me e una per lui) e pure una mail di lamentela.
Ho ricevuto una risposta cordiale che però citava "per poter effettuare le opportune verifiche e dar corso alla sua richiesta" cosa vuol dire che se per loro io ho torto non mi cancelleranno?

a me e al mio compagno è successa l'identica cosa del primo ragazzo del post.

Ho ovviamente risposto che per la disdetta non dovevo spiegazione e che l'unica cosa che dovevo fare era restituire loro i libri, ho sbagliato?
Possono impedirci di recedere il contratto?

salve, anche io sto avendo problemi con la mondolibri spa; quest'estate mio padre ha firmato un contratto con la mondro libri in cui si impegnava a comprare 3 libri a 11 euro immediatamente, ma al momento della firma non aveva capito che evrebbe dovuto acquistare almeno un libro al mese, così non abbiamo mai ordinato nulla finchè circa una settimana fa è arrivato tramite corriere un libro con un bollettino postale di 20 euro con data 26-11-10.
Cosa devo fare? devo obbligatoriamente pagare il bollettino e inviare ogni mese un sms in cui rifiuto il libro del mese, in attesa che scada il contratto? o posso rispedire il libro alla società? e inoltre è sicuro che ad un anno dalla firma il contratto scada? scusate le tante domande, spero che mi possiate aiutare. Grazie:)

salve a tutti purtroppo hanno fregato pure me un mese fa davanti casa mia...è passato un mese e oggi mi è arrivato il primo libro. Come posso fare(se posso) per rescindere? e qualcuno di voi sa a quanto ammonta la penale? grazie in anticipo per l'aiuto e il tempo dedicatomi.

scusate se disturbo di nuovo, c'è qualcuno che al più presto può farmi sapere se è possibile rispedire il libro (provvisto di bollettino da pagare) che mi è stato inviato? spero in qualche Vostro aiuto. Grazie

Qualche mese fa una mia amica e cliente ha avuto lo stesso problema con Mondilibri, che evidentemente utilizza questi sistemi poco ortodossi un pò troppo frequentemente.
Sta di fatto che è bastato un fax minaccioso (pur al di fuori del termini legali di recesso) per ottenere lo svincolo dal contratto che la cliente aveva firmato senza neppure sapere di cosa si trattasse.
I libri sono stati riconsegnati al punto vendita più vicino.

mi sono imbattuta nella discussione e avrei una domanda da porvi a riguardo.
Oggi una promoter mi ha proposto l'offerta mondolibri, dicendomi che avrei avuto vantaggiosi sconti nell'acquisto di vari libri e che avrei ricevuto a casa i depliant su cui scegliere. ovviamente ha evitato di dirmi che c'era obbligo di acquisto e alla mia domanda a proposito mi ha risposto che non c'era alcun obbligo ma semplicemente la card valeva per 10 libri. Ho firmato il contratto leggendo velocemente anche perchè mentre stavo leggendo mi è stato detto che era semplicemente per la privacy. appena rientrata in casa ho potuto leggere completamente il contratto e mi sono accorta della truffa. ho così rincorso la promoter dicendole che non mi aveva affatto detto che c'era l'obbligo di acquisto e che quindi non ero più interessata. Ha strappato davanti a me il foglio del contratto su cui avevo firmato in originale e dovrebbe avermi restituito anche le copie (quelle con carta carbone per intenderci). Non so se in qualche modo possa avermi ancora truffato e non vorrei avere brutti scherzi fra qualche settimana. Posso stare tranquilla o mi conviene comunque mandare la disdetta (di qualcosa che in teoria non dovrebbe esistere) entro 10 giorni?
Grazie