Schermo bianco all'accensione

[gaetanuzza]

Schermo bianco all'accensione

Buonasera a tutti,
è successa una cosa terribile, sono disperata.

Oggi il mio macbook (10 mesi di vita) è morto: mi si è piantato l'ho spento tenendo premuto il tasto di accensione.

• Ho provato a riaccenderlo ma nulla: schermo bianco e nessun segno di vita.
• Ho provato a inserire il dvd di Leopard e ad accendere tenendo premuto c e alt ma nulla.
• Ho provato a inserire primo cd di installazione e ad accendere tenendo premuto c ma nulla.

Io non so come fare, qualcuno mi può aiutare?

(tra l'altro dentro c'era quel poco che avevo fatto della mia tesi....)

EDIT: quando ho acceso tenendo premuto alt con il dvd di leopard, dopo qualche minuto ha espulso il dvd e sullo schermo è comparsa una specie di nuvoletta che svaniva.....

[gatta]

....ma non è in garanzia?
Gatta

[gaetanuzza]

@gatta said:

ma non è in garanzia?

Ciao Gatta,
si, è in garanzia, ma ieri sera mi sono fatta prendere dal panico e volevo capire se c'era qualcosa che potessi fare. Oggi l'ho portato all'assistenza apple, speriamo che si possa risolvere il problema!

[gatta]

....bene,tranquilla, con la garanzia sei in una botte di ferro! ed auguri per il Tuo gioiello.
Ciao.
Gatta