denuncia al sito di hosting?

[giuly]

denuncia al sito di hosting?

Buongiorno, volevo sapere questo
Ho un sito ospitato su un servizio di hosting, serverplan, che praticamente adesso ogni giorno rimane inattivo anche per minuti.

Il problema serio è che essendo un sito ecommerce dove vendo prodotti, dove mi sto facendo pubblicità con adwords di google pagando ogni giorno parecchio molti visitatori alla fine o non accedono proprio o comunque non perdono tempo a vedere il perchè il sito è giù.

Volevo sapere cosa dovrei fare in merito per procedere a una denuncia contro il gestore dell'hosting, gestore a cui ho fatto più volte presente la cosa, avendo io pagato per il servizio appunto 300 euro annuali.

Grazie in anticipo
Ciao