• User Newbie

    Domandina semplice sulla Garanzia...Help!

    Poco tempo fà ho avuto un problema su un lavoro effettuato dalla nota casa Opel che mi ha riparato (sotto garanzia ufficiale) sulla mia automobile un finestrino che non funzionava perchè si erano tagliati dei fili nella portiera.

    Fin quì nulla di male passato tutto in garanzia.

    Finita la garanzia ufficiale Opel lo stesso difetto descritto sopra è rivenuto fuori......riportata nella stessa officina ed effettuato il lavoro che era stato fatto 8 mesi prima, a quel punto mi sono stati chiesti 50 euro.

    Non sono le 50 euro, ma il principio!

    Penso che mi debbano una garanzia sul lavoro effettuato da loro "MALE", ma alla mia domanda se passata in garanzia, loro mi anno risposto che visto che la riparazione è stata effettuata sotto garanzia ufficiale (non pagando) non erano tenuti a garantire il loro lavoro effettuato 8 mesi prima.

    Mi anno anche fatto un esempio del tipo che se una centralina si bruciasse l?ultimo giorno di garanzia ufficiale, quindi sostituita con una nuova.....e si rompesse un mese dopo la dovrei pagare.

    Mi sembra poco chiara la cosa visto che ogni lavoro effettuato, pagato o non dovrebbe avere una garanzia di un anno.

    Mi appello a voi se potete delucitare questo argomento indicandomi l?articolo di legge da stampare e portarglielo, visto che ora si tratta di 50 euro ma domani potrebbe essere molto di più.


  • Super User

    Ciao regster,

    l'articolo sinceramente non lo ricordo (forse dovresti vedere il Codice del Consumo), ma hanno ragione loro. In effetti se ripari un pezzo di una macchina che è in garanzia, la garanzia su quel pezzo scade alla scadenza della garanzia della macchina, non parte una nuova garanzia sul singolo pezzo.
    Invece, se ripari un pezzo della macchina fuori garanzia, hai su quel solo pezzo una nuova garanzia.
    Spero di essere stato chiaro.