• A
    User •

    Thunderbird e comando pass fallito

    Ciao,
    ultimamente quando apro thunderbird spesso volentieri mi esce un'errore che dice:"Comando pass fallito.il server di posta in.alice.it ha risposto:logon failure:unknow user name or bad password".
    Dopo questo errore gli ridigito la password ma continua a richiedermela,spesso devo chiudere il programma e riaprirlo.
    Ho provato con Windows Mail nello stesso momento dell'errore in thunderbird e tutto fila liscio.Devo passare a Windows mail?:dull:

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  • L
    User Attivo •

    Ciao Alle74,
    sembrerebbe un banale errore di psw o id...(lo user-id lo scrivi completo di @****.it? )
    prima scaricavi la posta senza problemi?

    un saluto

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  • A
    Super User •

    ciao Alle74 e benvenuto sul Forum GT!

    anche a me qualche rara volta succede, la maggior parte delle volte però perchè il server SMTP non è raggiungibile...
    per questo motivo quindi anche se ridigiti la password 1000 volte lui te la richiede, non perchè sia errata ma perchè non trova il server SMTP...e questo può dipendere da problemi temporanei di Alice, oppure dalla tua linea in casa...o da thunderbord che si perde per la sua strada...(a me succede che si incasina il wireless, di solito riavvio il portatile o il router adls/wireless e bingo!!!)

    tu usi un router wireless per caso?
    hai la ultima versione di TB installata ? (magari è un bug)

    prova anche a controllare, nel profilo di posta (sotto "Documents and Settings" -->tuo nome-->Dati Applicazioni-->Thunderbird etc ...) che ci sia un file chiamato "signons.txt"...quello contiene tutte le userid e le password (criptate) di accesso alle varie caselle di posta...se hai un solo account ne avrai una sola, sennò molte...prova a vedere se il file c'è e che cosa c'è dentro...

    facci sapere!:ciauz:

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  • A
    User •

    Ciao linus-82 e autodafe,
    ho fatto tutti i controlli suggeritimi,tutto a posto.Dopo ho provato a usare windows mail constatando che il problema si verifica ugualmente,quando aprivo il programma mi veniva richiesta di nuovo password e username,altre volte invece è filato tutto liscio,come d'altronde succede con thunderbird.
    Come ha detto autodafe,mi viene da pensare che il problema riguardi Alice,in settimana proverò a fargli una segnalazione poi vi farò sapere cosa mi rispondono.Come connessione ho un router wireless,non mi ha mai dato problemi e la versione di thunderbird è l'ultima.
    Grazie mille per avermi risposto;)!!

    un saluto,a presto!!

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  • A
    Super User •

    bene, contento che tu abbia risolto!!!
    io ho fastweb e uso anche io un Router Wireless a cui mi connetto col portatile...anche io con Thunderbird con oltre 20 account diversi (quindi diversi pop3 e anche smtp in qualche caso...)

    a volte, (devo dire piuttosto raramente), capita anche a me lo stesso tuo problema, spesso stacco e riattacco la spina al router e magicamente va tutto a posto in 30 secondi...a volte sono costretto a riavviare il PC e tutto si sistema...

    quindi forse ancor più che un problema di linea telecom o altro è qualcosa nel modem adsl o nel router wireless che si incasina...ma non saprei onestamente cosa consigliarti di guardare...

    la prossima volta che ti capita prova a staccare anche tu il router wireless e vedi che succede...

    ciao!:ciauz:

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