Il Manager A Colpi Di Sorriso

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Il Manager A Colpi Di Sorriso

Il Manager una figura che negli ultimi tempi è in continua evoluzione.

Tratto da:?Umorismo & Management? di Stefano Greco.
Ognuno di noi possiede, in modalità e quantità diverse, un suo peculiare umorismo. Un modo tipico di dire o non dire le cose, di raccontare storie, di ?utilizzare? la propria mimica facciale, gestuale e posturale nelle diverse interazioni sociali.
L?umorismo è un?energia che ci appartiene, ma spesso tendiamo a sacrificarla sull?altare della ?serietà manageriale?.
L?esperienza personale mi ha insegnato che quanta più permeabilità esiste tra i mondi dell?umorismo e del management, tanto più lo stile di leadership ne trae beneficio in termini di efficacia e innovazione.
L?umorismo, tuttavia, è una risorsa da maneggiare con cura e il suo utilizzo può facilmente trasformarsi in un boomerang se non opportunamente gestito: permeabilità non significa quindi allagamento!
Come saggiamente Paracelso ci ricorda: ?In natura tutto è veleno, dipende dalle dosi?. Non si dovrebbe dunque abusare dell?umorismo attraverso battute fuori luogo o che non fanno ridere, oppure impiegarlo per riempire in modo superfluo un vuoto di contenuti e/o di spessore professionale.
Costruire un ambiente sereno non significa quindi generare un clima ridanciano con effetto ?circo Barnum? sull?operatività e sui servizi da espletare.
Avere il senso dell?umorismo significa padroneggiare una vera e propria ?forma d?arte?, riuscendo a incanalare l?energia sprigionata dal buon umore verso una direzione costruttiva.
L?umorismo può essere sviluppato attraverso l?esercizio sistematico e l?utilizzo di tecniche appropriate. Ve ne proponiamo quattro. La prima in questo articolo, mentre le altre tre sul prossimo.
Per ?tecnica? intendo un?azione consapevole e intenzionale attraverso cui indirizzare delle modalità di tipo psicologico, comunicativo e/o gestionale verso un determinato obiettivo.
Nell?umorismo occorre innanzitutto sapere cosa comunicare e come, rispetto a chi ho di fronte e agli obiettivi relazionali del momento. Conditio sine qua non per sviluppare l?umorismo è infatti conoscersi come persona e ri-conoscere il proprio modo di essere e comunicare.

Per approfondimenti sul tema e altri utili consigli visita www.olympos.it oppure il Blog dell?autore www.stefanogrecoformazione.blogspot.com