• K
    User •

    Problemi con benzinaio e 10 euro

    Buongiorno,
    questa mattina ero dal mio benzinaio a Roma, nel senso che ho sempre fatto lì benzina da anni e da TOTAL ERG è cambiato in IP;

    In questo benzinaio è attivo il self service ciò significa che si imposta quanta benzina si vuole fare con i bottoni (5 Euro, 20 Euro ecc); Avevo appena premuto due volte 5 per fare 10 euro alché il benzinaio mi viene incontro e mi dice: sai venerdì non hai pagato i 10 euro di benzina, forse ti sarai dimenticato, non ti sono corso dietro perché ti conosco.. io come uno scemo ho fatto subito mente locale perché ricordo benissimo cosa ho fatto venerdì infatti il 10/09 avevo pagato 10 euro con carta, il 13 invece ho pagato 10 euro in contanti e ricordo benissimo di aver preso 10 euro dal portafoglio (ne avevo 25 in totale divisi in 10 tutti belli lucidi, 10 un po' rovinati e 5 euro) e ho dato via i 10 euro un po' rovinati ma ovviamente validissimi.. ho l'abitudine che quando faccio benzina tiro subito fuori i soldi, la faccio e subito vado verso il benzinario per pagare (lui stava al centro delle 8 pompe di benzina) dove, quel venerdì, stava effettuando il pagamento con carta di un altro cliente e io ho dato a lui i soldi; Lui invece afferma il contrario che era dentro e che quindi io avrei fatto benzina e me ne sono andato senza pagare! :mmm: Ovviamente nel portafoglio avevo solo i 5+5 mentre venerdì avevo 25 di cui 10 benzina e 5 spesi per mangiare, resto di 5+5 come già sapevo.

    Quindi..

    Ho fatto i 10 euro di benzina questa mattina, ho versato 5+5 in contanti (beh questi non può dire di non averli ricevuti) e ho detto che gli avrei fatto sapere, ovviamente non ho dato i 10 che secondo lui mancano. Sono stato in polizia ovviamente il gestore dovrebbe fare una denuncia se davvero ha questo ammanco, io in realtà l'avrei fatta per esporre i fatti tanté che i video non li posso vedere (MA I VIDEO SERVONO IN QUESTO CASO PERCHE' SI VEDREBBE IL MOMENTO DEL PAGAMENTO); Io sono sicuro al 100% di questo pagamento non sono facile a distrazioni anzi..

    Per fortuna che mi conosceva eh? Giornata rovinata perché ti fanno passare per ladro quando non lo sei. Poi però sono ritornato e ho detto che ho parlato con il mio avvocato (Sì ho un avvocato di famiglia) gli ho detto che servono i video ecc ecc e lui mi ha detto VA BENE TE LI REGALO! .. Io ho risposto NON MI STAI REGALANDO NIENTE VISTO CHE HO PAGATO! (e il gestore era diventato minaccioso, strillava, quindi come dire ha torto e strilla pure) ho detto che OVVIAMENTE NON CI SAREI PIU' ANDATO E TANTI SALUTI!

    ma si può??

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  • B
    User Attivo •

    È possibile che si sia sbagliato in buona fede.

    Oppure che con la nuova gestione abbia ricevuto direttiva di provare a fregare qualcuno.

    In ogni caso è finita. Cambia benzinaio e spargi la voce.

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  • K
    User •

    Grazie della risposta. Questa mattina ho già inviato una pec al gruppo api per segnalare l'accaduto con il nome del gestore (si trova facilmente su internet), vediamo se mi rispondono. Inoltre in quel benzinaio circa 2 anni fa (quando era Total erg) mi feci caricare l'aria condizionata e sbagliarono il modello di autovettura portando la mia macchina in blocco di sicurezza quando aviavo l'aria perché era superiore a quella consentita. Mi rimborsarono in benzina per l'errore! Come dire i segni di svista erano già evidenti perché Total erg è diventato IP ma i proprietari sono gli stessi. Ieri poi uscito da lì ho raccontato il tutto ad un nuovo benzinaio (mi sono sfogato) e ha detto che da lui prima metti i soldi poi fai benzina così non si sbaglia 🙂 e così sarà ci siamo conosciuti e almeno era un tipo simpatico alla mano.. Invece questo tizio ieri con fare minaccioso voleva 10 euro.. Mah che pretese senza prove poi

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  • H
    User Attivo •

    @BH said:

    Cambia benzinaio e spargi la voce.

    Sulla seconda io andrei molto cauto, a volte è un attimo ritrovarsi una denuncia per diffamazione.

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  • B
    User Attivo •

    @hub said:

    Sulla seconda io andrei molto cauto, a volte è un attimo ritrovarsi una denuncia per diffamazione.

    Se riporta fedelmente il fatto è cronaca.
    Poi che il benzinaio scontento voglia azzeccarsi è un altro discorso.

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  • K
    User •

    Io ho già messo 1 stella Google recensioni per il posto in questione, diffamazione o no io sto nel giusto.. Secondo me appena ho parlato di avvocato (e mi ha detto addirittura?) si è tirato indietro e mi ha detto ok te li regalo i 10 euro! Come se poi fosse vero. Io ho scritto una pec proprio alla società se non mi rispondono vado anche alla sede. Questo si credeva che io oddio non ho pagato eccoti i soldi, beh ha sbagliato persona soprattutto quando sono al 100x100 sicuro di aver pagato. Se poi vedo il video sarebbe ancora meglio tanto è convinto lui che non ho pagato! Cioè se io sono il benzinaio scappo con la macchina e poi non mi fai nemmeno vedere il video che mi incastra non ha molto senso.. A Roma diciamo che c'ha provato ma è andata male.. Poi ei sicuramente questo io ho pagato ma era talmente distratto da un altro pagamento che nemmeno ci ha fatto caso e poi sono andato via.. Quindi ha pensato bene che non avessi pagato! Ma cavolo nel video si vede di sicuro e lì nella zona pagamento al centro per forza c era un sistema di videosorveglianza

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  • K
    User •

    Mostro immagine del luogo: [url=https://ibb.co/kMTtbjj]image
    Ovviamente ci sono tutte le telecamere necessarie per capire cosa è accaduto.. quindi sono senza parole!

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  • K
    User •

    Vi aggiorno: l Italia petroli mi ha contattato poco fa e si è scusata dell'accaduto. Voleva capire se avevo pagato ulteriori 10 e nel caso avrebbe fatto rimborso. Probabilmente il ragazzo si è sbagliato con un altro cliente. I video durano solo 4gg. Che dire io ho fatto tutto quello che potevo per fortuna con una pec ti chiamano! Almeno la società si è preoccupata. Mi ha detto che si ci sono clienti che fanno 100 e scappano sai che novità però quando uno è onesto e sa di non aver sbagliato perché passare per quello poco onesto? Io inviando una pec ho spiegato le mie ragioni hanno chiesto scusa per me va bene così. Ovviamente questa mattina sono andato da altro gestore IP raccontato accaduto e come dire c è sempre di meglio basta cercare. Grazie dell'attenzione.

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