Rimborso spese legali "forzato"

[eosholding]

Rimborso spese legali "forzato"

Buongiorno,

abbiamo effettuato una vendita di un bene che - colpa del corriere - sta rimbalzando tra hub ed hub senza essere mai recapitato.

L'acquirente - che ha pagato tramite bonifico bancario - ci ha inviare una lettere dal suo legale chiedendo la restituzione dei soldi.

In più il legale chiede che siano risarcite le spese legali. Visto e considerato che abbiamo un sito web, una mail, una PEC, un indirizzo fisico, un numero di telefono ed un numero di fax e che quindi la comunicazione per un eventuale reso era molto semplice, siamo costretti a pagare le spese legali oltre al doveroso rimborso?

Basta una mail con una formale richiesta di rimborso o alla peggio una raccomandata. Non è pervenuto nulla se non la lettere del legale.

Grazie mille.
Saluti.

[xpx]

Ciao eosholding,
Se il primo contatto per l'esercizio del recesso da parte del vostro cliente è avvenuto con la lettera dell'avvocato, a mio avviso non siete tenuti a rifondere alcuna spesa legale.