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    Comunicazione Variazioni Contrattuali

    Nel lontano 2005 ho sottoscritto un contratto con un'operatore di telefonia fissa, nel quale non erano previsti costi di disattivazione alla cessazione del contratto.
    Ora, dopo aver disdetto il contratto nel Novembre 2015, l'operatore mi addebita dei costi di disattivazione. Questi costi sono stati introdotti con una modifica contrattuale comunicata con un foglio allegato nella bolletta spedita per posta (in lettera semplice, non raccomandata!) nel febbraio 2011. Tuttavia pur avendo io pagato quella fattura con il bollettino postale all'interno, nella mia busta non era presente anche il foglio allegato che comunicava le modifiche contrattuali sopra descritte.

    Secondo voi posso far leva su questo per non pagare i costi di disattivazione? E quali sono i riferimenti normativi riguardo al mio caso sulle modalità per comunicare le variazioni contrattuali?

    Grazie mille 🙂

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  • C
    User Newbie •

    Nessuno sa dirmi qualcosa?

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