Perfetto, non ho fatto nemmeno in tempo ad inviare l'ultimo messaggio che mi si è già disconnesso e mi sono appena messo al pc. Vi terrò aggiornati sull'andamento di oggi

No, purtroppo sono molto più orientato verso un problema "dell'ultimo miglio" dell'operatore, diciamo dai fili che entrano in casa tua alla centralina di smistamento di quartiere, il mio suggerimento di provare con un altro modem era giusto per toglierci ogni dubbio. Se ti è possibile provarne uno in prestito, magari cambiando marca, è una prova che non costa niente ma permette almeno di collocare il problema fuori da casa tua, ossia nell'area di competenza dell'operatore.

Per farti un esempio, un po' di tempo fa avevo problemi di linea (telefonica), che si presentavano in maniera apparentemente inspiegabile.
Il tecnico telecom ha scoperto che il problema risiedeva in un punto del nostro giardino, dove i cavi telefonici in ingresso dalla strada erano stati giuntati con quelli che entravano in casa.
Ebbene, in quel punto la plastica si era rovinata e ristagnava dell'acqua, che arrivava chissà da dove e chissà dopo quanto che aveva piovuto, e per questo la comunicazione era quasi impossibile. Sistemato il giunto, il problema è sparito.

Però deve venire un tecnico a fare le prove, e devi essere sicuro che il problema non stia all'interno della tua rete telefonica.

Il problema è che ci ho provato diverse volte a farmi mandare un tecnico, una volta ho persino chiesto se era possibile a pagamento, ma tendono a trovare sempre mille scuse o altri test che ho già fatto pur di non mandarlo (una volta mi hanno persino detto che loro non li hanno nemmeno i tecnici che vanno ad operare in "casa") mentre so che la Telecom ad esempio lo fa spesso di mandare dei tecnici (come è successo a te è successo anche ad un mio amico). Qualche consiglio su cosa dirgli per ottenere sto benedetto tecnico? Anche dopo aver effettuato la prova con un altro router

Ho Infostrada come operatore

Deduco che tu non abbia Telecom quindi. Non saprei dirti, a me l'esempio che ti ho fatto è capitato sotto Telecom.

Quello che è certo è che la compagnia è obbligata a dare un servizio funzionante, e i tecnici li hanno (o meglio, sono in ogni caso tecnici Telecom, dal momento che l'infrastruttura è pressochè completamente loro). Il fatto che cerchino di fare il possibile per non mandarli è un altro paio di maniche (a loro costa farli uscire, specie se sono tecnici Telecom).

Le vie d'uscita sono purtroppo poche: mettegliela giù molto dura, con associazioni dei consumatori di mezzo, fino a lettera dell'avvocato, ma poi devi essere pronto ad andare avanti.
Oppure passare a Telecom e pretendere da loro un tecnico.
Oppure informarsi se c'è qualche altro operatore con infrastruttura propria (mi viene in mente Fastweb se la tua zona è cablata, o Eolo, in wireless) e passare a questo.
Oppure cercarsi un tecnico che ne sappia di reti telefoniche e venga a farti in controllo (ovviamente puoi farlo solo in casa tua).

Il tutto magari dopo aver provato per qualche tempo un altro modem/router, giusto per essere sicuri.

Grazie mille, sei stato veramente gentilissimo. Sta sera proverò ancora a vedere com'è la situazione e se domani persiste proverò con un altro router e poi a chiamarli. Riscriverò qui appena saprò qualcosa così magari potrà essere utile a qualcun'altro

Ciao, anche io ho lo stesso problema. E' da un anno che ci combatto senza risolvere, provandole tutte compreso cambio router.
Ho telecom ed è venuto più volte il tecnico assicurando che fino alla presa principale è tutto ok, quindi il problema è interno a casa.
Ho anche chiamato un elettricista, rinnovando tutta la linea di casa (prese comprese), ma non ho ancora risolto!!!
Dulcan hai trovato la soluzione?
Grazie

Ciao Shark80 e benvenuto nel Forum GT!

Anche a te dà il problema anche se ti colleghi con un cavo lan direttamente al router il quale è attaccato alla presa principale in casa?

Ciao, e grazie per il benvenuto.
Si ho provato anche con la lan attaccata direttamente col router alla presa principale ma il router si vede già dalla spia della connessione che non è stabile, anche se non attacco nulla.

Che intendi con "si vede già dalla spia della connessione che non è stabile"? La spia dell'adsl e della portante si spengono e si riaccendono?
Che modem è?

Il router è TP-Link TD-W8970. Quando non funziona la spia dell'adsl lampeggia, mentre quando funziona correttamente è stabile.

Secondo me è la linea telecom che ha qualche fastidio...