Grazie mille dei tuoi preziosi consigli.

Ho avuto lo stesso problema con ABA English. Dopo aver consultato le tue risposte ho insistito ad avere indietro l'intera somma erogata di 125€ per un servizio mai chiesto.
Hanno risposto ovviamente con email automatici e risposte predefinite uguali come quelli letti in questo forum, ma alla fine mi hanno rimborsato i soldi rubati, anche se poi ho dovuto perdere una giornata intera su questa faccenda . Mi dispiace per le persone che non sanno difendersi su queste truffe ma sono molto contenta che esistano delle brave persone che sappiano consigliare come te. Grazie!

angeldez @emi_ said:

Grazie mille dei tuoi preziosi consigli.

Ho avuto lo stesso problema con ABA English. Dopo aver consultato le tue risposte ho insistito ad avere indietro l'intera somma erogata di 125€ per un servizio mai chiesto.
Hanno risposto ovviamente con email automatici e risposte predefinite uguali come quelli letti in questo forum, ma alla fine mi hanno rimborsato i soldi rubati, anche se poi ho dovuto perdere una giornata intera su questa faccenda . Mi dispiace per le persone che non sanno difendersi su queste truffe ma sono molto contenta che esistano delle brave persone che sappiano consigliare come te. Grazie!

cara emi_
grazie a te per i complimenti.
sono lieto che il mio suggerimento ti sia stato utile.
Approfitto per girare su questa lista un secondo suggerimento relativo ad un altro tipo di corso di lingue basato sulle "flashcards multimediali".
Ne girano diverse versioni, tra cui, molto reclamizzata, Easy Phrases, corso basato sul metodo Allen Collins che parla, dice il promo, in modo fluente 23 lingue straniere.
Tentato dalla pubblicità e dai molti feedback positivi riportati nel sito ho acquistato per 47 euro un corso di tedesco e mi è stato venduto il più elementare, essendo a pagamento quelli successivi.
Dopo meno di un'ora mi sono accorto che il metodo è una grossa bufala, che si sostanzia in una noiosa proiezione di carte che riportano immagini (non sempre intuitive) accompagnate dalla traduzione della parola oppure con la semplice traduzione di un nome dalla lingua straniera prescelta all'italiano. In pratica è meglio comprare un traduttore e esercitarsi con quello.
Poichè era reclamizzata la garanzia di restituzione dell'acquisto (c.d. garanzia Allen Collins) ho scritto chiedendo la restituzione del pagamento. Dapprima mi è arrivata una mail da un sito estero che mi prometteva un contatto immediato, che non c'è stato.
Poi ho risposto più o meno come ad ABA English e mi è arrivata una seconda mail che annunciava il rimborso. Infine ho visto che sulla carta di credito mi è stato effettivamente rimborsata la somma pagata. Mi sono salvato ma ho rischiato di non veder tornare indietro i miei soldi anche perchè questi venditori non hanno un sito cui fare riferimento.
Suggerimento: prima di acquistare questi corsi mirabolanti cercate informazioni su internet e soprattutto cercate di capire chi è e dove ha sede chi vi vende il pacchetto. Farsi fare recensioni favorevoli è facilissimo. L'imbroglio assai spesso si nasconde dietro questi feedback che sono sempre positivi e che nessuno vi garantisce non siano fasulli.
Una cosa è certa: le lingue non si imparano nè facilmente nè rapidamente e di sicuro il miracolo non avviene girando noiosamente carte multimediali.
Un caro saluto
angeldez

Angeldez
Hai perfettamente ragione. Mi sono ritrovata anch'io su ABA english per un articolo scritto in favore di loro.
Nella contestazione che ho dovuto scriverli per la restituzione dei soldi, ho scritto anche che sarei stata presente con delle recensioni negative sui socials. I soldi li hanno caricati su paypal la mattina successiva.

E' vero che una lingua straniera non si imparerà solo dai corsi on line. Lo so per esperienza. L'italiano non è la mia linguamadre e per studiarla ho dovuto leggere sempre e vivere in Italia.

Grazie di nuovo! Un caro saluto!
Emi

@Angeldez said:

cara emi_
grazie a te per i complimenti.
sono lieto che il mio suggerimento ti sia stato utile.
Approfitto per girare su questa lista un secondo suggerimento relativo ad un altro tipo di corso di lingue basato sulle "flashcards multimediali".
Ne girano diverse versioni, tra cui, molto reclamizzata, Easy Phrases, corso basato sul metodo Allen Collins che parla, dice il promo, in modo fluente 23 lingue straniere.
Tentato dalla pubblicità e dai molti feedback positivi riportati nel sito ho acquistato per 47 euro un corso di tedesco e mi è stato venduto il più elementare, essendo a pagamento quelli successivi.
Dopo meno di un'ora mi sono accorto che il metodo è una grossa bufala, che si sostanzia in una noiosa proiezione di carte che riportano immagini (non sempre intuitive) accompagnate dalla traduzione della parola oppure con la semplice traduzione di un nome dalla lingua straniera prescelta all'italiano. In pratica è meglio comprare un traduttore e esercitarsi con quello.
Poichè era reclamizzata la garanzia di restituzione dell'acquisto (c.d. garanzia Allen Collins) ho scritto chiedendo la restituzione del pagamento. Dapprima mi è arrivata una mail da un sito estero che mi prometteva un contatto immediato, che non c'è stato.
Poi ho risposto più o meno come ad ABA English e mi è arrivata una seconda mail che annunciava il rimborso. Infine ho visto che sulla carta di credito mi è stato effettivamente rimborsata la somma pagata. Mi sono salvato ma ho rischiato di non veder tornare indietro i miei soldi anche perchè questi venditori non hanno un sito cui fare riferimento.
Suggerimento: prima di acquistare questi corsi mirabolanti cercate informazioni su internet e soprattutto cercate di capire chi è e dove ha sede chi vi vende il pacchetto. Farsi fare recensioni favorevoli è facilissimo. L'imbroglio assai spesso si nasconde dietro questi feedback che sono sempre positivi e che nessuno vi garantisce non siano fasulli.
Una cosa è certa: le lingue non si imparano nè facilmente nè rapidamente e di sicuro il miracolo non avviene girando noiosamente carte multimediali.
Un caro saluto
angeldez

@Angeldez said:

Una cosa è certa: le lingue non si imparano nè facilmente nè rapidamente
Ciao, d'accordissimo, ma questa è una regola che dovrebbe essere usata anche per altre mirabolanti proposte: "Come diventare milionari in pochi giorni, senza fare nulla"
Oppure "Come conquistare una donna in 5 capitoli" (a me non basterebbe tutta la Treccani... )
Non mi è ancora capitato di trovare App o corsi per: "Diventare Papa in soli 6 mesi. In omaggio con la prima lezione uno Zucchetto in seta bianca, affrettatevi!"

A parte gli scherzi, i corsi ABA non sono male se considerati come un supporto a un corso di lingua, peccato per l'aggressività sui pagamenti che rende ABA davvero poco affidabile, in rete si trovano parecchie contestazioni.

Ciao a tutti,
grazie per le vostre recensioni, perché io mi sono appena iscritto, dopo un mese da utente free ( sto parlando di ABA), ed appena ho letto il forum ho inviato una mail. Sempre oggi ho telefonato al numero che ho trovato sul sito, alla signora che mi ha risposto ho chiesto di eliminare il rinnovo automatico del mio abbonamento. In diretta telefonica ho visto cambiare la dicitura sul mio profilo personale del sito ABA, in cui si evince che il mio abbonamento scadrà senza rinnovo automatico. Insomma, io vi consiglio di scrivere e telefonare per essere più rapidi, prima della scadenza dell'abbonamento o, come ho fatto io, appena effettuate il primo pagamento. La signora è stata gentile e disponibile. Il corso mi piace ed è utile, per cui bisogna solo stare attenti al rinnovo automatico. Ad ogni modo, ringrazio tutti gli utenti che hanno scritto i contributi precedenti perché mi hanno permesso di agire preventivamente e spero efficacemente!
Buono studio a tutti!
Copernico

Salve,
anche io sono immerso nei vari corsi di lingua online e, tra gli altri, uso abaenglish in versione free.
Innanzitutto grazie a tutti per le informazioni condivise in quanto mi saranno utili nel caso in cui decida di passare alla versione a pagamento.
Il motivo per cui scrivo è per consigliare tutti coloro che comprano su internet, di non usare MAI una carta collegata direttamente ad un conto corrente vero, ma di farsi un conto apposito e collegarci una carta che registrerete su paypal e che userete per gli acquisti online.
Tale conto lo dovete sempre tenere con pochi euro, e aprirlo nella stessa banca in cui avete il conto principale.
In questo modo le ricariche le farete online, a costo zero ed in tempo reale, e solo nel momento in cui userete i soldi.
Io attualmente uso due conti correnti su CheBanca, ma prima ho usato altre soluzioni simili che funzionavano allo stesso modo.
Il costo di tale conto ausiliario è, attualmente di 12€ l'anno!!
Io compro su Internet da quando è nato il commercio elettronico, e compro praticamente tutto. Non ho mai perso un euro.
Vedi se riesci a prendere i soldi da un conto vuoto!!

Salve,
anch'io mi sono iscritta a un corso di inglese on line con Aba English un anno fa.
Una settimana prima della scadenza mi è arrivata la email con la comunicazione della sorpresa,di estendere il corso ad altre quattro persone allo stesso prezzo del rinnovo del l'abbonamento e che avrei ricevuto notizie in seguito. Dopo una settimana da Pay Pal e' arrivata la comunicazione del pagamento automatico di 199€ per rinnovo .Ho protestato, ma hanno risposto che si tratta di rinnovo automatico e non è rimborsabile.
Ho fatto ricerche su internet e ho scoperto che purtroppo siamo in tanti in questa spiacevole situazione.Quindi,seguendo i consigli d chi è riuscito a farsi restituire i soldi,ho inviato varie email a Aba English,usando toni molto decisi.Hanno sempre risposto in automatico.
L'ultima email che mi hanno inviato ,dopo varie minacce da parte mia di ricorrere a vie legali e di riservarmi di fare recensioni negative sui socials,mi lascia senza speranze.
Ve la inoltro:
"
Grazie per il Suo cortese riscontro.

Ci troviamo in una situazione in cui altro non possiamo fare se non ribadire quanto dettagliatamente spiegato nelle email anteriori.

É stato ampiamente dimostrato di aver fornito i dati sufficienti per disdire a tempo il rinnovo ed é’ evidente che l'acquisto del prodotto é avvenuto senza previa lettura delle condizioni generali.

Come l’alunno si informa dei suoi diritti dopo il rinnovo, cosí dovrebbe fare prima di sottoscrivere l’abbonamento.

I tempi di disdetta sono stati ampi tanto quanto tutta la durata della prima periodicità. Laddove non si proceda ad un’accurata lettura delle informazioni fornite, si accetta il rinnovo automatico senza sapere che, in qualunque momento, fino a cinque giorni prima, é possibile richiedere la disdetta di tale servizio.

Non è la prima alunna - e sfortunatamente neanche l'ultima- non aver preso visione delle caratteristiche del prodotto prima dell'acquisto, pertanto conosciamo gli estremi legali nazionali e comunitari sottostanti alla informazione tanto pre-contrattuale come post-contrattuale. Conosciamo i diritti dei consumatori ed abbiamo politiche di reclamazione flessibili e per quanto possibile, ragionevoli a favore dell'alunno.

Infatti, dopo aver nuovamente analizzato suo caso, ABA le offre l'eccezionale rimborso di € 99.50 piú tre mesi di corso gratuiti.

Rimaniamo in attesa di un suo riscontro per procedere al rimborso proposto.

Cordiali saluti."

A questo punto che altro potrei fare?

Si tratta di una clausola nulla quindi avete il diritto di avere restituiti i vostri soldi.

@Angeldez said:

Cari amici, desidero aggiornarvi sulla mia domanda di annullamento del contratto e restituzione del pagamento via Paypal.
Dopo la lettera he ho postato in precedenza, ABA English ha insistito sul fatto che il contratto era valido, il rinnovo previsto dalle clausole (art. 3.2 Reg.), che ABA rispetta i codici spagnoli (?) di etica commercale e che la giurisdizione è comunque del giudice spagnolo (credo di Barcellona).
ABA mi informava, tuttavia, che eccezionalmente mi avrebbe rimborsato metà della somma pagata e mi invitava ad accettare tale proposta.
Rispondevo che non mi interessava il mezzo rimborso ma piuttosto affermare il principio che in Itala nessuno può essere obbligato a sottoscrivere un contratto contro la sua volontà e che le clausole di accettazione tacita sono illegali; che era illegale anche l'aver trasmesso a Paypal la fattura, perchè il fatto di aver autorizzato Paypal per un precedente pagamento non significa che lo stesso è autorizzato a pagare per altri contratti; che in Italia si applicano le norme civili e penali italiane; che non solo avrei denunciato ABA English per frode commerciale online insieme a Paypal (e quest'ultimo per appropriazione illecita di fondi dal mio conto) ma soprattutto che avrei proceduto alla denuncia di Aba English e di Paypal all'Autorità Garante per la concorrenza e per il Mercato, che proprio in questi giorni (verificatelo sul sito dell'Antitrust) come da comunicato stampa del 7 aprile 2016 ha sanzionato con una multa di 300.000 euro Amazon per violazioni delle regole delle vendite on line e dei diritti dei consumatori.
Lo stesso reclamo ho postato contro Paypal, per pagamento non autorizzato, nella giornata di venerdì scorso 22 aprile.
Risultato: Martedì mattina Paypal mi comunica il rimborso immediato e già visualizzabile sul mio profilo della somma in questione, pari a ? 199,00.
Poco dopo mi invia una mail anche Aba English per dire che pur ritenendo corretto il loro comportamento, in via eccezionale, mi stornavano l'intera somma e che avrebbero annullato l'abbonamento, salva mia volontaria ed espressa accettazione di futuri contratti.
Nella specie io ho tratto vantaggio dalle mie conoscenze giuridiche professionali e mi sono difeso, ma molti vengono fregati sia da commercianti poco corretti o disonesti, sia da Paypal che, incredibilmente, autorizza pagamenti non su vostro ordine ma su ordine del commerciante, senza chiedervi conferma della volontà di pagare le somme da questi richieste.
Tenete quindi gli occhi aperti e minacciate, in questi casi, segnalazioni all'Antitrust e alle Associazioni di difesa del contribuente, perché queste sono le armi più temute e più efficaci nei confronti delle società che operano, legalmente e illegalmente, on line.
angeldez

L'indirizzo di posta dove inviare la raccomandata è quello legale di Barcellona o ne conosci un'altro? Ho lo stesso problema, prelievo non autorizzato dal conto. Grazie Lorella

L'indirizzo per l'invio della racc A/R è quello legale di Barcellona o ne conoscete altri per l'Italia? Ho lo stesso problema, prelievo non autorizzato dal conto.
Grazie Lorella