problema privacy con banca

[salmo]

problema privacy con banca

buongiorno,stamattina un impiegato della banca dove ho il c/c ha telefonato a mia suocera e le ha detto che il conto era scoperto e che era necessario andare a versare per coprire;il conto in questione è intestato a me e a mia moglie,la suocera non vi ha niente a che fare.
la cosa è già successa diverse volte,ma questa l'ultima che ho intenzione di sopportare.
appena saputolo ho chiamato in filiale,ma ovviamente nessun sapeva niente...ho appena scritto un reclamo alla sede centrale,perché ritengo che sia una grave offesa alla mia privacy ed al segreto bancario.

secondo voi ci sono gli estremi per un'azione legale nei confronti della banca?