errore e malfunzionamento di windows 7

[meeee82]

errore e malfunzionamento di windows 7

Buonasera,
internet explorer si chiude e mi da errore,
mi da errore com.surrogate,
non mi fa fare gli aggiornamenti con windows update,
come risolvo?

[marcocarrieri]

Hai provato prima ad eliminare l'ipotesi di eventuali virus?

Magari con Malwarebytes + Spybot Search & Destroy?
Come antivirus realtime?
Cos hai? Rileva qualcosa?