Non sono un esperto nel campo, ma credo proprio che dovevi bloccare la carta appena ti era stata rubata, ora non puoi fare più nulla.

Ho bloccato la carta appena ho visto che sono stati utilizzati i miei dati, non mi è stata rubata, fisicamente è sempre stata nel mio portafogli.

Ovviamente loro t'hanno risposto così volendosene "lavare le mani", autoassolvendosi. Le cose non funzionano così, però.
Rivolgiti ad un legale.

@SIMONE PAVI said:

Ovviamente loro t'hanno risposto così volendosene "lavare le mani", autoassolvendosi. Le cose non funzionano così, però.
Rivolgiti ad un legale.

Già, come purtroppo avevo temuto...
Ecco, io non vorrei rivolgermi a un legale, rischierei di spendere molto di più dei 250 euro persi, se dovessi sostenere una causa... Non è così?

Non è la prima volta che succedono queste cose, infatti se cerchi sul web esistono migliaia di casi simili al tuo. Il problema vero è che le carte postepay sono davvero insicure, ma soprattutto la Posta non rimborserà MAI quanto è stato sottratto.

Il tempo che intercorre tra la scoperta dell'uso illecito e il blocco della carta non è coperto da nessuna carta di credito. Ecco perchè è buona norma farsi inviare sms per ogni utilizzo.
Nel caso risalgano a chi ha utilizzato la carta potrai costituirti parte civile nel processo penale.

A me arrivano con rapidità. Comunque il periodo tra il furto o clonazione e il blocco non è coperto. Questa è una fattispecie che coinvolge direttamente la mancata custodia.
Si potrebbe, in via residuale, contestare la firma e proporre querela di falso. Ma in questo caso gli acquisti sono stati fatti via web ed, in sostanza, non verrà mai riconosciuta tutela.