• User

    Rinnovo dominio e piano di hosting

    Circa 10 giorni fa l'hosting mi invia una mail indicandomi che il dominio é in scadenza. Oggi mi arriva, sempre per posta elettronica, una fattura (comprensiva del costo del rinnovo del dominio e dello spazio web) con l'intestazione "Pro-Forma" .
    Che significa?
    Nell'area clienti per il piano di hosting non é previsto alcun rinnovo automatico (almeno a me non risulta) mentre quest'opzione é presente per il dominio. Questa l'ho disabilitata in quanto ancora non ho deciso se rinnovare il dominio e soprattuto continuare con tale host. La fattura nell'area clienti si é aggiornata comprendendo solo il costo dello spazio web.
    Il bello é che non ritrovo alcun documento relativo alle condizioni del contratto ne tra le email né sul sito dell'host.


  • Super User

    Ciao,

    hai provato a contattare l'assistenza commerciale del tuo servizio di hosting? Magari la proforma e' normale e quindi se la paghi il dominio si rinnova, se non la paghi, invece, decade.

    Ciao.