• User Newbie

    gestione dominio.it

    Ciao ragazzi,
    sto avendo un problema con un cliente che ha il suo attuale dominio .it in gestione presso una società con la quale ha recesso il contratto e con cui non vuole avere più niente a che fare.
    Ora il problema risulta nel fatto che sebbene il dominio risulti intestato al cliente esso è in gestione presso un account reseller di cui io, ovviamente, non posso avere ne user ne password per poter accedere al pannello e sbloccare il dominio al fine di procedere al trasferimento presso altro hosting che servirà per la gestione del sito(attualmente il nome a dominio viene sfruttato solo per la classica mail info-at-nomedominio.it).
    Ora la domanda è la seguente, è possibile procedere al recupero dell'Auth code direttamente presso il NIC Italiano mediante fax? è ancora in vigore tale pratica se pur il tutto sia ormai telematico?
    Grazie.


  • Super User

    Ciao e benvenuto nel forum GT.

    Oramai la procedura del FAX e' in disuso pertanto se il tuo dominio ha l'authcode, non potrai trasferirlo. Tuttavia, chiama il NIC.it ed esponi il problema, se il dominio e' intestato al tuo cliente, molto probabilmente inviando tutta la documentazione al NIC.it potrai ottenere direttamente dal NIC il codice di autorizzazione cosi' da proseguire il trasferimento presso un'altro provider.

    Ciao.


  • Super User

    Esponi il problema al Nic, e fai in modo che loro manderanno l'authcode direttamente all'email del cliente ed il gioco è fatto.


  • User

    com'è andata a finire?
    Il Nic ti ha fornito l'authcode?