sky e fastweb

[baby1979]

sky e fastweb

Salve,
la questione è la seguente: ho sottoscritto un abbonamento residenziale HOME PACK con il quale ho sia Sky (per la tv) che fastweb per il telefono .... ad un prezzo di promozione

Il problema è che Sky ha inserito l'abbonamento come regolare e quindi mi vedo recapitare fatture con importi maggiori rispetto a quello che invece, in base all'abbonamento sottoscritt,o avrei dovuto pagare... chiamata sky mi dice che ormai l'inserimento è stato fatto così e non c'è possibilità di mutamento.

io vorrei fargli un AR di intimazione ad adempiere anche perchè l'errore è stato loro, io ho un contratto di abbonamento sottoscritto in cui c'è espressamente scritto HOME PACK promozione con gli importi previsti.

E' giusto fare una AR di diffida ad adempiere???
grazie