Però il sito è stato registrato da Pagine Gialle, il proprietario non ha dovuto fare nulla se non pagare il loro servizio tutto compreso e quindi non ha nessuna credenziale per accedere a Register.

Ma il dominio quale e'? visualsite.paginegialle.it?

Ciao Katherine,

visualsite.paginegialle.it è un sottodominio, il dominio paginegialle.it è registrato a SEAT Pagine Gialle S.p.A. e il Register è VISIANT-REG.

o forse non capito io la domanda...

No, no visualsite.paginegialle.it è il servizio a cui si è affidato il proprietario dell'azienda per farsi creare il sito. Ora però non vuole rinnovare il servizio con loro e gli sto creando il nuovo con Wordpress. La domanda è a chi devo rivolgermi per ottenere il codice per sbloccare il dominio (che è onoranzefunebripignaffo.com). Grazie

Questo dominio onoranzefunebripignaffo.com lo hai creato con paginegialle? Hai pagato loro?

Mi intrometto perchè ho dovuto risolvere una questione simile per un cliente, anche lui aveva il sito fatto da pagine gialle e il dominio era stato appunto registrato da loro. Io ho risolto in questo modo, ho telefonato all'agenzia di zona delle pagine gialle spiegando il problema, mi hanno dato un numero di un addetto che si occupa di queste cose e l'orario nel quale potevo trovarlo. Ho chiamato questo addetto e nel giro di 5 giorni mi ha mandato il codice di autorizzazione per trasferire il dominio.
Saluti

@vhosting Sì il mio cliente ha pagato Pagine Gialle e loro si sono occupati di tutto, dalla registrazione del dominio alla creazione del sito.

@SL Hosting Grazie della tua testimonianza!

Il codice devi chiederlo a loro, per le modalita' meglio se chiedi a SL Hosting in caso non te lo danno, contatta register, se il dominio e' intestato a nome del tuo cliente dovresti ugualmente riuscire ad avere il codice mostrando i documenti della persona.

Infatti era quello che pensavo. Grazie

Molto interessante e veramente utile lo scambio di informazioni condivise da Voi tutti. Vi chiedo cortesemente come approfondire, da un punto di vista legale, una questione sulla titolarità/gestione di un nome di dominio registrato tramite Seat pagine Gialle. Sembrerebbe che il domino risulti bloccato e, quindi, non utilizzabile per tutta la durata del contratto, pur essendo di titolarità di un soggetto privato.
In buona sostanza, anche se il contratto è ancora in essere con Seat, vorrei ottenere (con una diffida ecc) l'auth code per sbloccare il dominio e crearci un sito web per conto mio, vi ringrazio

Secondo me se glielo chiedi te lo danno senza problemi, sono tenuti a dartelo essendo il dominio registrato a tuo nome, è solamente gestito da loro.

Ti ringrazio SL Hosting per la collaborazione e risposta, purtroppo non mi rilasciano il codice di migrazione, adducendo che per tutta la durata del contratto il dominio sarà sotto la loro esclusiva gestione. Ovviamente li diffiderò con una lettera, vi sono grato se avete altri eventuali suggerimenti/consigli da segnalarmi, grazie

Guarda allora fai bene a diffidarli, io per un cliente ho richiesto il codice per il trasferimento, anche se il contratto non era terminato, mi hanno rilasciato il codice senza problemi

@SL Hosting said:

Mi intrometto perchè ho dovuto risolvere una questione simile per un cliente, anche lui aveva il sito fatto da pagine gialle e il dominio era stato appunto registrato da loro. Io ho risolto in questo modo, ho telefonato all'agenzia di zona delle pagine gialle spiegando il problema, mi hanno dato un numero di un addetto che si occupa di queste cose e l'orario nel quale potevo trovarlo. Ho chiamato questo addetto e nel giro di 5 giorni mi ha mandato il codice di autorizzazione per trasferire il dominio.
Saluti

Ciao, in base alla ua esperienza, il codice come viene utilizzato? Il nome utente è necessario per accedere via ftp.

Innanzitutto grazie per le vostre testimonianze, io ho lo stesso problema, anzi più che problema era un dubbio sul dominio, come avrei dovuto fare per "riprenderlo", ma un problema c'è, il mio contratto scade a dicembre 2013 e sono andato sul mio sito è c'è tanto di tabella che dice: "spazio web occupato", tutto questo da quando ho rinnovato un nuovo contratto con pagine gialle ma escludendo il rinnovo della gestione del sito.

Generalmente basta contattarli tramite i canali "standard" per avere tutti i dettagli per il trasferimento non sei il primo caso che leggo.!

Generalmente il miglior modo per "aggirare l'ostacolo" è quello di registrare un dominio nuovo con una estensione diversa (es. .it se con seat avete registrato un .com), creare un nuovo sito e riacquistare (serve?) il vecchio dominio. I siti costruiti con visual site probabilmente non hanno avuto grande indicizzazione, per cui non si perde nulla. [...]

Ultimamente Pagine Gialle, che adesso è Italiaonline, fa ostruzionismo quando si chiede un auth code. Devi chiedere più volte perché fanno finta di niente. Una cosa che ho capito è che, se fai la richiesta tramite PEC, non la possono ignorare.
Comunque penso che questo comportamento non fa loro onore. Dimostrano una volta di più di lavorare in modo pessimo e di essere scorretti verso i clienti.