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DDT e Rapporti di intervento unificati
Ciao a tutti, volevo chiedere alcune informazioni in merito ai DDT.
L'azienda si occupa di assistenza su impanti elettrici. Il cliente chiama e ha un problema, a quel punto è impossibile sapere in anticipo tutto il materiale che sarà lasciato al cliente, ragion per cui i DDT vengono compilati in loco a fine intervento.Volevo chiedere se per comodità era possibile unificare il DDT con il rapporto di intervento, nel quale vengono descritti i lavori fatti e le relative ore lavorative resesi necessarie per svolgerli.
In sostanza è possibile creare un documento del tipo:
RAPP. INT / DDT n. 1 del 02/05/2012
Quantità - U.m. - Descrizione
2 - ore - Cambio Lampada
1 - pz. - Lampada 200W
300 - mt. - Cavo 2.5mmIn sostanza un DDT, con tutti i dati del caso, dove nella prima riga si dichiara anche il lavoro eseguito. Si può fare o devono per forza essere utilizzati due documenti separati?
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Non è un discorso di prezzi esplicitati nei documenti, è proprio solo per sapere se nei DDT è possibile inserire anche i lavori eseguiti...perchè chiaramente non è materiale che fisicamente hai lasciato al cliente, ma sono le ore lavorative.
Se non gli fai subito la fattura I DDT prima o dopo li devi sempre fare se gli lasci del materiale, e il rapporto di intevento "classico" non è un DDT, per questo volevo sapere se si potevano unificare i due documenti. Se al cliente faccio firmare solo il rapporto di intervento con ore e materiale (con o senza prezzi non ha importanza), poi in un secondo momento dovrò fare anche il DDT...con le stesse righe del rapporto d'intervento escluse le ore lavorative.....praticamente si scrivono le stesse cose 2 volte quando invece potrei far firmare tutto subito (rapp int. e ddt congiunto) al cliente, per poi far fattura a fine mese con i dovuti riferimenti ai DDT.
Tieni presente che probabilmente, al contrario di te, noi abbiamo sempre diverse righe di materiale consegnato, e poca roba che riguarda il lavoro svolto.
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Non so, io non sono un esperto. Il problema è che le assistenze sono abbastanza ricorrenti, in un mese anche più 10 per ogni cliente. Se io ogni intervento non faccio il DDT perchè sono solo 4/5 cosette, a fine mese mi trovo 50 con articoli per ogni cliente ai quali manca il DDT. E se la finanza fa un controllo e vede che ogni mese ho 10 rapporti di intervento con del materiale, e nessun DDT, credo sia certo che la cosa provochi rogne.
Ma comunque io anche se gli lascio solo una presa tripolare, la devo sempre e comunque scrivere nel rapporto di intervento anche se non faccio il DDT (a fine mese sennò chi si ricorda il materiale usato per fare la fattura?)...e quindi si torna al mio quesito iniziale...è possibile fare un documento congiunto e tagliare la testa al toro?
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Ok grazie!
Allora Credo che la soluzione più semplice sia fare un rapporto di intervento dove indico solo il lavoro svolto senza materiale, e un DDT con il materiale consegnato. Magari nel rapporto di intervento metto il riferimento al DDT per quanto riguarda il materiale. Tanto volenti o nolenti quello che gli lascio lo devo scrivere giù altrimenti non so cosa fatturare a fine mese...quindi tanto vale che sia già un DDT....anche se non fatto prima di partire.