• User Newbie

    Primi clienti

    Ciao a tutti. Sono un giovane webmaster, ho ancora tanto da imparare ma sono pronto a lavorare per i miei primi clienti.

    Ho bisogno di un piccolo aiuto:
    a chi dovrei intestare il dominio e il piano hosting dei miei clienti?
    è più giusto intestarlo a me (così da poter gestire tutti i siti dei clienti da un unico pannello di controllo)?
    oppure è più giusto creargli degli account personali con l'hosting provider?

    Grazie.


  • Super User

    Ciao, io di solito faccio intestare tutto ai clienti, perché per qualsiasi rogna sono loro a rispondere. Ci sono problemi con il pagamento del rinnovo ? L'azienda di hosting chiama loro, non te.

    Se ti intesti tutto a te ed un cliente fa casino tanto da farti disabilitare l'account avrai rogne con tutti gli altri.

    M.


  • ModSenior

    Sono assolutamente d'accordo.

    Aggiungo che Io consiglio una rosa di hosting, poi scelgono loro in base alle loro preferenze.
    Come servizio aggiuntivo offro la gestione per conto loro, cioè quegli aspetti tecnici come ad esempio l'apertura dei ticket o le comunicazioni tecniche per risolvere i problemi.

    Avere tutti gli account sotto un unico pannello non lo trovo un plus, tanto poi alla fine sempre nel pannello relativo al singolo account devi entrare.

    Valerio Notarfrancesco


  • User Newbie

    Ok grazie.
    Giusto un'altra curiosità riguardo il pagamento dell'hosting:
    se un mio cliente mi incarica di aprire un nuovo account con la compagnia di hosting (intestato quindi a lui) e (chiaramente) non mi dà i dati della sua carta di credito, devo pagare con la mia carta?
    voi solitamente come fate?


  • User

    @lucalucci said:

    Ok grazie.
    Giusto un'altra curiosità riguardo il pagamento dell'hosting:
    se un mio cliente mi incarica di aprire un nuovo account con la compagnia di hosting (intestato quindi a lui) e (chiaramente) non mi dà i dati della sua carta di credito, devo pagare con la mia carta?
    voi solitamente come fate?

    E' ovvio che devi pagare con la tua carta o con il tuo conto paypal o con qualsiasi altra cosa per effettuare il pagamento...

    Di solito quando si effettua un lavoro web si fa un contratto e si chiede anche un anticipo.
    Uno perchè la spesa per il dominio più hosting è la prima cosa da fare e non credo sia giusto accollarsi l'importo, principalmente se sei con i primi clienti...
    Secondo ha già riscosso una parte della somma pattuita, e ahimè a volte capita che non vogliono pagare inventandosi le scuse più assurde (in realtà a me è successo una sola volta, ma ne ho sentite di storie al riguardo)...
    questi i miei consigli per l'acquisto...

    Per l'intestazione del dominio è OVVIO che lo devi intestare al cliente, tu effettui solo l'acquisto per conto suo e quindi NON puoi assolutamente intestarlo a te.

    DR