Garanzia infissi

[giampino57]

Garanzia infissi

Buonasera a tutti,

spero che questa sia l'area corretta in cui inserire il mio quesito se no non me ne abbiano i moderatori/amministratori del sito.

Il problema è questo:

Nel 2008 ho fatto installare da una ditta specializzata degli infissi d'alluminio con vetrate termiche(classico doppio vetro con intercapedine d'aria a secco).
A distanza di circa tre anno le vetrate fisse hanno avuto una rottura spontanea.
Un paio di amici ingegneri hanno formulato 2 ipotesi:
Rottura da sbalzo termico
Shock da "assestamento del palazzo" visto che i tagli nel vetro sono in corrispondenza della mediana delle due colonne laterali su cui insistono le vetrate "fisse" e quindi riconducibile al montaggio non a regola d'arte.

I tecnici della ditta da me interpellati non hanno saputo identificare una causa specifica.
Desideravo sapere la garanzia prevista per questo tipo di lavori e su questi specifici materiali a norma di legge in assenza di una specifica garanzia del costruttore/installatore.
Il costo di sostituzione del vetro non è alto ma visto che non si è trovata una causa specifica, per evitare in futuro di doverli sostituire nuovamente volevo capire come muovermi e che diritti far valere.

Grazie a tutti per l'aiuto

[giampino57]

Grazie mille Criceto per il tuo interessamento:

I vetri sono 4/12/4.

Le rotture interessano solo i vetri laterali fissi.

Quello di sinistra si è crepato nella faccia interna.

Quello di destra in quella esterna e sempre nel punto mediano.

Grazie ancora per il tuo interessamento.

[giampino57]

Grazie criceto per il tuo contributo.

Ma tu sai quanti anni di garanzia posso far valere secondo i termini di legge sugli infissi e vetri?

Grazie ancora

Giampino